تعد شركة فودافون للإتصالات إحدى أكبر الشركات الرائدة في هذا المجال في جمهورية مصر العربية بالإضافة إلى شركات ( أورانج/إتصالات/المصرية للاتصالات)، وتعمل شركة فودافون دائماً على تقديم العديد من الخدمات والعروض لضمان الحفاظ على العملاء القدامي المسجلين بالشركة بالإضافة إلى كسب المزيد من العملاء الجدد للإستفادة من تلك الخدمات والمزايا.
خدمات تقدمها شركة فودافون
- خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- خدمة الاستعلام عن المكالمات الفائته.
- خدمة شحن باقات المكالمات.
- خدمة شحن باقات الانترنت.
- خدمة المحافظ الالكترونيه (فودافون كاش).
- خدمة تحويل الرصيد.
- خدمة تحويل الوحدات.
- خدمة الإستلاف.
- خدمات تحديد الكول تون عند استيلام المكالمات.
- خدمة إستلام المعلومات الإخبارية.
- خدمة إستلام الأخبار الرياضية.
خدمة الإستلاف من شركة فودافون للإتصالات
تعد خدمة استلاف الرصيد من شركة فودافون من أكثر الخدمات استخداما من قبل العملاء، فقد يتعرض بعض العملاء إلى النفاذ المفاجئ في أرصدة هواتفهم المحمولة ويضطرون للإستلاف عبر خدمة تسليف الرصيد المقدمة من فودافون للإنهاء الأمور التي يحتاجونها على أن يتم خصم قيمة المبلغ المستلف عند إعادة شحن الرصيد مرة أخري.
شروط الإستلاف من فودافون
- أن يكون المستخدم يمتلك شريحة فودافون تم تشغيلها لمدة 6 شهور على أقل تقدير.
- أن يحتوي الخط على مبلغ أقل من 1 جنيه رصيد.
- تقوم الشركة بتوفير تسليف مبلغ يصل حتى 12 جنيه مقسمة على 4 مرات (3 جنيهات في كل مره) ويمكن أن أن يصل المبلغ المستلف إلى 32 جنيه للمشتركين بخدمة الانترنت حتى يتمكنوا من متابعه مواقع التواصل الاجتماعي بشكل سريع ولا يجوز اعاده الإستيلاف مرة أخرى حتى اعاده الشحن وسداد المبلغ.
- يتم خصم مبلغ 50 قرش إضافياً للتفعيل على كل عملية استلاف من فودافون عن إعاده شحن الرصيد.
- تتم عملية الإستيلاف من خلال التواصل مع أحد أفراد خدمة العملاء، أو الاتصال بالكود الخاص بالخدمة.
طريقة استلاف الرصيد من فودافون
إما بالتواصل مع أحد أفراد خدمة عملاء فودافون على الهاتف.
أو بطلب الكود الآتي( #3 *868* ).
إقرأ أيضاً كيفية تحويل فليكسات فودافون وشروط الخدمة
