كشفت شركة المصرية للاتصالات عبر موقعها الإلكتروني لعملائها من المشتركين بخدمة التليفون المنزلي، عن تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2022، الربع سنوية التي تعبر عن استهلاك الشهور الثلاثة الماضية، هذا وفق النظام الذي تتبعه الشركة مع جميع عملائها المشتركين في تلك الخدمة، وتقوم الشركة بالكشف عن الفاتورة للعملاء بأكثر من طريقة، بغرض التيسير على الجميع، وحتى يتمكن العملاء من سداد قيمتها خلال الفترة المتاحة من الشركة وقبل توقيع عقوبات على المتأخرين.
فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2022
فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2022
وتتيح شركة المصرية للاتصالات لعملائها وبأكثر من طريقة، إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون المنزلي، أبرزها الاستعلام عن الفاتورة من خلال الخدمة التي تتيحها الشركة عبر موقعها الإلكتروني، كما يمكن الاستعلام عنها من خلال الرقم الموحد الخاص بخدمة عملاء الشركة، بحيث يمكن للعملاء اختيار الأنسب من بين الطرق المتاحة:
- يمكنكم الاستعلام عن الفاتورة بالاتصال على الرقم الموحد عبر 19777.
- يمكن كذلك الاستعلام عن الفواتير من خلال الخدمة المقدمة للعملاء عبر موقع الشركة باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بالدخول على رابط موقع المصرية للاتصالات
- قم في النافذة التي سيتم فتحها بإدخال البيانات المطلوبة من “رقم الهاتف وكود المنطقة التابع لها”.
- قم بالنقر على “إظهار الفواتير”
- انتظر حتى تقوم الشركة بعرض فواتير “يوليو وأغسطس وسبتمبر”.
رقم أعطال التليفون الأرضي
خصصت شركة المصرية للاتصالات لجميع عملائها المسجلين بخدمة التليفون المنزلي، رقم مختصر للرد على شكاوى التليفونات، بحيث تقوم الشركة من خلاله، استقبال جميع الاستفسارات المتعلقة بالشكاوى والرد عليها، ويمكن للعملاء في حال تعرضوا لمشكلات تتعلق بالخدمة، الاتصال بالرقم 111، كما يمكنهم أيضًا تقديم الأسئلة والبحث عن استفسار لما لديهم من تساؤلات، من خلال التواصل عبر رقم خدمة العملاء بالاتصال على الرقم 19777.
