تهدف جميع المصالح والمنشآت الحكومية إلى استخدام التكنولوجيا والإنترنت في شتى المجالات من أجل توفير وقت المواطنين والعمل على تجنب الزحام في كل الأماكن التي تقدم خدماتها للمواطنين، ففي الأيام الماضية سهلت القوات المسلحة استخراج أوراق التجنيد من المنزل، يمكن للمواطنين استخراج جميع الأوراق الخاصة بهم عن طريق موقع الحكومة الإلكترونية واختيار الوزارة المراد التعامل معها، كذلك يمكن للمواطنين الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء عن طريق موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وفي خلال السطور القادمة سوف نشرح لكم بالصور طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وسنوضح الطرق المتاحة لدفع الفواتير، كذلك يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى والمقترحات عن طريق نفس الموقع.
طرق الاستعلام عن الفواتير الخاصة بالكهرباء:
1- نقوم بالدخول إلى موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
2- نختار من القائمة التي أمامنا قسم الخدمات، ونحدد فرع الشركة التابعة للمنطقة التي نسكنها.
3- وكمثال نقوم بإدخال البيانات كما في الصورة التالية:
4-وبعد البحث سيتم إظهار الفاتورة الخاصة بالبيانات التي تم إدخالها.
ويمكن أيضاً تقديم شكوى مقدمة إلى وزارة الكهرباء عن طريق الدخول إلى قسم الخدمات ثم اختيار كلمة شكوى وكتابة الشكوى المراد إرسالها.
كما يمكن للمواطنين دفع فاتورة الكهرباء الخاصة بهم عن طريق ثلاث طرق، الطريقة الأولى: الذهاب إلى مقر الفرع في المنطقة التابعة له، الطريقة الثانية: لمن يمتلكون بطاقة بنكية يمكنهم دفع الفاتورة بعد الاستعلام عنها من نفس الموقع الإلكتروني، الطريقة الثالثة: عن طريق خدمات فوري المتوفرة في جميع محافظات الجمهورية.
