شكاوي وزارة التموين على الخط الساخن لتلقي شكاوى بطاقات التموين والاستعلام عن ما يخص منظومة الخبز

يبحث المواطنين في مصر هذه الفترة عن الرقم الخاص شكاوي وزارة التموين، وذلك بهدف الاستفسار عن عدد من المشكلات التي تواجههم سواء أثناء عمل بطاقات التموين الخاصة بهم، أو تجديدها أو عمل بدل تالف، وسوف نقوم معكم من خلال هذا المقال بعرض طرق التواصل مع وزارة التموين سواء بغرض الاستفسار أو الشكوى من أي مشكلة.

شكاوي وزارة التموين على الخط الساخن لتلقي شكاوى بطاقات التموين والاستعلام عن ما يخص منظومة الخبز

شكاوي وزارة التموين

منذ ما يقرب من ثلاثة سنوات، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالإعلان عن افتتاح الخط الساخن التابع للوزارة، وذلك بهدف استقبال كل الشكاوى أو الاستفسارات التي ترد من المواطنين، من كل محافظات الجمهورية، ويقوم الخط الساخن باستقبال كل الاستفسارات والشكاوى التي ترد إليه والمتعلقة بمنظومة صرف السلع التموينية أو منظومة صرف الخبز، هذا وقد أعلنت الوزارة أنه يتم تحويل أي شكوى ترد إلي الخط الساخن إلى المختصين بالأمر للرد على الشكوى، ويستطيع أي مواطن أت يقوم بالإتصال على الرقم 19280، وذلك على مدار اليوم.

اقرأ أيضا

“التموين” تعلن عن رقم خدمة الرسائل القصيرة لاستخراج بطاقات التموين من خلال المنظومة الجديدة

وزارة التموين تعلن عن أسعار المواد التموينية الجديدة

ويذكر أن الوزارة قد قامت أيضا بتفعيل خدمة الرسائل القصيرة التي يتم إرسالها إلى المواطنين، حيث أعلن مصدر في الوزارة أنه يتم إرسال ما يقرب من مليون رسالة بصورة يومية للمواطنين، تتضمن هذه الرسائل تنشيط البطاقات التموينية لهم.

شكاوي وزارة التموين على الخط الساخن لتلقي شكاوى بطاقات التموين والاستعلام عن ما يخص منظومة الخبز 1 29/8/2018 - 1:35 م

جدير بالذكر أن الوزارة قد قامت بعدد من الإجراءات، لتسهل عملية التواصل مع المواطنين وحل المشكلات الخاصة بهم سواء كانت خاصة بالبطاقات التموينية أو صرف السلع التموينية من البقالات والمجمعات الاستهلاكية الموجودة في كافة المحافظات.