شكاوى وزارة التموين: طريقة تقديم الشكوى وآخر المستجدات في بطاقات التموين لعام 2018

منذ ثلاث أعوام افتتحت وزارة التموين الخط الساخن لتلقى الاستفسارات والشكاوى من المواطن بكل المحافظات في جميع أنحاء الجمهورية وتتعلق شكاوى الخط الساخن بمنظومة السلع التموينية والخبز ويقوم المختصين بالرد على الرسالة على الخط الساخن على مدار 24ساعة وتقوم الوزارة بإرسال تقريبا مليون رسالة للمواطنين لتنشيط بطاقات تموينهم، وسوف نعرض لكم في هذا الموضوع طريقة شكاوى وزارة التموين.

شكاوى وزارة التموين: طريقة تقديم الشكوى وآخر المستجدات في بطاقات التموين لعام 2018

شكاوى وزارة التموين

بدء وزارة التموين تطبيق خدمة استخراج البطاقة التموينية، وبدل التالف، وبدل الفاقد، وشهدت مكاتب التموين زحاما شديدا من المواطنين لاستخراج بطاقاتهم التموينية بعد اتباع خطوات وذلك بسبب مشاكل النظام.

ويستطيع أي مواطن أن يقوم بالاتصال على الرقم 19280، وذلك على مدار اليوم، ليقوم بتقديم شكواه والتي يقوم مختصين بدراستها، والعمل على حلها في أسرع وقت.

اقرأ أيضا

شكاوي وزارة التموين على الخط الساخن لتلقي شكاوى بطاقات التموين والاستعلام عن ما يخص منظومة الخبز

شكاوى رئاسة الوزراء تعلن عن طرق استقبالها للشكاوى وتطبيق جديد على الهواتف الذكية للشكاوى

وزارة التموين تعلن عن أسعار المواد التموينية الجديدة أبريل 2018 وتؤكد رفع قيمة الدعم لكل مواطن من بداية العام الجاري

وقد أعلنت وزارة التموين قبل ذلك عن خطوات استخراج بطاقة التموين على الهاتف المحمول وبعد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة على رقم 91237 بقيمة جنية واحد من التليفون المحمول وسيتم الرد علية سواء بالقبول أو الرفض وفي حاله عدم القبول سيتمكن للرجوع لمكتب التموين وبعد أسبوع من تسجيل طلبة سيتم الرد برسالة على الهاتف بان تم القبول أو الرفض وفي حاله الرفض ستعرض أسباب الرفض وفي حاله القبول سيتم إرسال رسالة للمواطن باستلام البطاقة وسيقوم بإرسال رسالة فارغة بنفس الرقم 91237 وإرساله وسيتم الرد عليه برسالة تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته وتفعيلها.


قد يعجبك أيضاً

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

118 تعليقات
  1. Avatar of
    غير معروف يقول

    يا خبر اسود ومنيل علينا النهاردة يا ناس حسبنا آلله ونعم الوكيل روحت اصرف التموين قالولي اتقطع روحت عملت تظلم بعشرين جنيه قالولي انا عندك كهربا يا لهوي انا عندي كهربا وميه وغاز وزفت مغلي يا ناس واحنا لا موظفين ولا يوجد لدينا رأت شهري ولا معاش نروح فين يا ناس وعندي 3 عيال في المدارس الحقنا يا ريس احنا بنموت علي البطيق فين العدل يا ناس حسبنا الله ونعم الوكيل

  2. Avatar of
    غير معروف يقول

    انا روحت اليوم اصرف التموين الزيت والسكر كالعاده كل شهر قالولي التموين وقف وروحي اعملي تظلم روحت ودفعت 20 جنيه وانا معنديش تموين ولا يوجد لدينا انا وزوجي دخل شهري ولا وظيفة ولا معاش ولينا 3 أولاد في المدارس نعمل ايه والله حرام كده احنا مخنوقين بصراحه والوضع زي الزفت حتي التموين يا ناس هنلاقيها منين من فاتورة المايه والكهربا ولا من الدروس ولا من التموين ولاالغاز طيب نروح فين يا ناس حسبنا ألله ونعم الوكيل

  3. Avatar of
    غير معروف يقول

    الاسم /جرجس فاروق يوسف بنى مزار محافظه المنيا بندر بنى مزار انا واولادى كنت بصرف تموين ابع افراد وخبز سته افراد انا وزوجتى واولادى الاربعه قمت بعمل تحديث واضافه لاولادى الاثنين الاصغر ولكن اكتشفت من 1/12تم حزف اولادى الاربعه من التموين والخبز وتم عمل خمس تظلمات ولحدالان لايوجد حل واولادى مواليد2000و2002و2007و2010ارجو من سيادتكم الحل انا كل يوم بشترى 20رغيف بلدى 10جنيها ما الحل ورقم بطاقتىى هى/124004501092

  4. Avatar of
    غير معروف يقول

    الاسم /جرجس فاروق يوسف بنى مزار محافظه المنيا بندر بنى مزار انا واولادى كنت بصرف تموين ابع افراد وخبز سته افراد انا وزوجتى واولادى الاربعه قمت بعمل تحديث واضافه لاولادى الاثنين الاصغر ولكن اكتشفت من 1/12تم حزف اولادى الاربعه من التموين والخبز وتم عمل خمس تظلمات ولحدالان لايوجد حل واولادى مواليد2000و2002و2007و2010ارجو من سيادتكم الحل انا كل يوم بشترى 20رغيف بلدى 10جنيها ما الحل

  5. Avatar of
    غير معروف يقول

    انا كنت بصرف خبز وتموين 6افراد تم حزف اربعه افراد اللى هما اولادى الاربعه رغم عمل تحديث وتظلمات كثيره اواولادى مواليد2000و2002و2007و2010وكنت بصرف اربعه تموين و6خبز بدل ما يخصموا فردين منى خصموا الاربعه وانا يوميا بشترى خبز 20رغيفبخمسه جنيهات واتظلمت كتير رغم انه يوجد فى سن اولادى الصغار بيصرفوا حتى الان وانا اتخصم منى كل الاولاد ماذا افعل

  6. Avatar of
    غير معروف يقول

    بطاقتي متوقفه من فترة كنت بصرف ببطاقه ورقيه ومفيش عيش بشتريه غير مدعم لحد الان وقدمت ورق ولسه مفيش جديد اعمل ايه ارجو الافاده

  7. Avatar of نائل محمد علي النقراشي
    نائل محمد علي النقراشي يقول

    البطاقة متوقفة تموين فقط ، ما السبب

  8. Avatar of
    غير معروف يقول

    شكوي رقم 2
    توزيع انابيب الغاز من قبل بقال التموين او موزع التموين لما لها من اضرار علي المواد الغذائة وامن المكان ياكد البقال ان التوزيع تحت اشراف وزارة التموين
    بقالين القرية جميعا
    المكان محافظة المنيا
    مركز ديرمواس
    قرية تانوف
    اغيثونا من التلوث الغذائي والضوضاء والرعب وعدم الامان
    احمل الوزارة كامل المسئولية في حالة الضرر
    سيتم استخدام الرسالة كمستند امام القضاء في حالة حدوث اي ضرر.
    تحياتي

  9. Avatar of
    غير معروف يقول

    مكاتب التموين لدينا تقوم باستلام انابيب الغاز وتوزيعها مع المواد الغذائية وباماكن غير مرخصة لتخزين انابيب الغاز من منزل البقال لما لها من اخطار علي الصحة للسكان والازعاج واحمل المسئولية كاملة للوزارة في حالة حدوث اي اضرار لا قدر الله معنوية او مادية .وساستند علي هذه الرسالة بعلم الوزارة بالمشكلة في حالة عدم التجاوب
    المنيا
    ديرمواس
    تاوف

  10. Avatar of
    غير معروف يقول

    مكاتب التموين لدينا يتم استلام حصة اسطوانات الغاز للقرية ويتم توزيعها من البقال مكان غير مصرح بيه لتخزين انابيب الغاز (قنبلة موقوته)

  11. Avatar of
    غير معروف يقول

    اسمي احمد الرفاعي محمد حسين تابع لمكتب تموين ثاني طنطا تقدمت لعمل بطاقه تموين بدل فاقد ووضعت رقم تليفون وضاع التليفون واستلمت البطاقه وحاولت تغيير الرقم في مكتب التموين رفضوا اريد الرقم السري للبطاقه علي الرقم 01009141445 رقم البطاقه116000742794 والرقم القومي26107281600378مع الشكر لسيادتكم

  12. Avatar of عليه فرغلي
    عليه فرغلي يقول

    اناعندي مشكله في البطاقه التمواين حذف فرد من البطاقه واناكنت محدثه وبرضو كان بيجيلي في الصرف العيش اخطاء في البطاقه وكمان شيلو التحديث وشالو فرد من عندي ارجوء الرد بسرعه علي مشكلتي 01119877368

  13. Avatar of
    غير معروف يقول

    مكتب تموين الزواية الحمراء لا يقدم خدمة المواطنين ولا يوجد موظف على الشباك ولا احد يتعاون مع الناس ارجو النظر لتسهيل الخدمات ولخدمة للمواطنين

  14. Avatar of مريان موريس ناشد
    مريان موريس ناشد يقول

    انا مشكلتى انى اهل جوزى بيسرفو عيش وتموين ومش راضيين يطلو جوزى من البطاقه ومش عارفين نعمل ايه بجيب 15 رغيف ب5 جنيه ومش بيقضى كمان وهما بيصرفو ل6 افراد لو فى طريقه جوزى يقدر بيها بفصل نفسو ويعمل بطاقة لوحدو يا ريت حد يفدنى بجد العيشه بقت صعبه اوى وشكرآ

  15. Avatar of إيهاب عبدالفضيل عبدالفضيل ابراهيم السعدني
    إيهاب عبدالفضيل عبدالفضيل ابراهيم السعدني يقول

    انا كنت بدل فاقد منذ شهر يناير والحمد لله استلمت البطاقة في اغسطس والي الان لو استلام الرقم السري المفروض اعمل آية الأن

  16. Avatar of غير معروف
    غير معروف يقول

    حدجثنا البطاقه و وقفت مياه و نور
    محتاجين المياه لا نستغنا عنها ابدا و المياه المعدنيه غاليه علينا
    لا يمكننا لا صرف خبز ولا تموين و بالدخول ع الموقع البيانات ف مرحله المراجعه و البيانات سليمه
    الحللللللللللللللللل ايه

  17. Avatar of فاتن عامر
    فاتن عامر يقول

    عدلت بطاقة التموين و من اول شهر نوفمبر البطاقة لا يمكننا الصرف بها لا تموين ولا خبز و بالدخول علي الموقع يظهر مربع يوضح ان البيانات في مرحلة المراجعه رغم لانها ليس بها اخطاء
    الحل ايه …. ارجو سرعة الرد ليس لديها خبز للطعام عاوزين ناكل عيش حاااااااف

  18. Avatar of
    غير معروف يقول

    فى فرن عيش بلدى مدعم يبيع الدقيق ويغش فى الميزان العنوان المنصوره السنبلاوين قرية طنباره اسم الفرن حمدى عبد العظيم ويعجن العجين وهو فى صراصير والفرن مليان صرصير وقرف وياريت وزارة الصحه تشوف الامر حرام