قالت شركة المياة والصرف الصحى أنها تعتذر وبشدة إلى سكان منطقة الجيزة، وذلك بسبب قطع خدمة المياة على المنطقة بأكملها، لمدة تجاوزت الأربعة ساعات حتى الآن، وقالت الشركة أن ذلك الأمر خارج تماما عن إرادتها، وأنها تسعى جاهدة من أجل إرجاع المياه مرة أخرى إلى الجيزة، وقالت الشركة أن هناك عطل في أحد البلوف في المواسير، ويجرى تصليحة حتى الآن.
و كانت شركة مقاولات قد طلبت قطع المياة لمدة 12 ساعة، في مواسير بعض المناطق مثل فيصل، والمريوطية، والرماية، من أجل ربط بعض مواسير المياه المغذية لتلك المناطق، ولكن المدة زادت عن هذا الحد بسبب أحد الأعطال، مما تسبب في صعوبة رجوع المياه في تلك الفترة، وتسبب ذلك في قطع المياه لمد أكثر من ذلك.
فيما قامت شركة المياة والصرف الصحى على الفور بأرسال بعض سيارات المياه من أجل خدمة المواطنين في الجيزة، لحين رجوع المياه مرة أخرى وإعادة تشغيل الخطوط.
