رابط الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018 وطرق السداد _ وكيفية تقديم شكاوى للمصرية للإتصالات


نقدم لكم من خلال موقعنا موقع نجوم مصرية رابط الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018، ليسهل على حضراتكم معرقة قيمة إستهلاك الفاتورة الخاصة بتليفونك الأرضي، تسعي دائماً شركة المصرية للإتصالات إلي التطوير في أنظمتها وإتحاتها لجميع عملائها، وتقديم أفضل ما لديها من خدمات وأنظمة، ويوجد نظامين لسداد فاتورة التليفون الأرضي أتاحتها الشركة لعملائها، الطريقة الأولي وهي “النظام السنوي” يُتيح هذا النظام بدفع فاتورة التليفون مرة واحدة للمشتركين سنوياً في شهر يناير،أما الطريقة الثانية وهي “نظام ربع ثانوي” يقوم المشركين بسداد الفاتورة على 3 أشهر بالسنة وهم شهر “أبريل _ ويوليو _ وديسمبر”، من خلال السطور التالية نقدم لحضراتكم الرابط الرسمي لشركة المصرية للإتصالات بشرح الخطوات، وطرق سداد الفاتورة، وكيفية تقديم شكوى للمصرية للإتصالات تخص قيمة الفاتورة أو خدمة التليفون الأرضي.

رابط الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018 وطرق السداد _ وكيفية تقديم شكاوى للمصرية للإتصالات
رابط الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018 وطرق السداد _ وكيفية تقديم شكاوى للمصرية للإتصالات

خطوات الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018 :-

1- الدخول إلي رابط الموقع الرسمي لشركة المصرية للإتصالات الإلكتروني.

2- ثم قُم بإدخال كود المحافظة، ورقم التليفون.

3- ثم يتم الضغط على إختيار “إظهار الفواتير”.

4- انتظر قليلاً ثم يظهر أمامك قيمة الفاتورة الخاصة برقم التليفون الأرضي الذي أدخلته.

رابط الإستعلام عن فاتورة الليفون الأرضي 2018
الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018

اقرأ أيضاً:

طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للإتصالات :-

أتاحت الشركة المصرية للإتصالات عدة طرق  لدفع قيمة الفاتورة كالتالي:

  • السداد المباشر النقدي من خلال احدي السنترالات القريبة منك، أو من خلال أي سنترال تريد السداد فيه.
  • السداد الإلكتروني عن طريق الموقع الرسمي لشركة المصرية للإتصالات، بإستخدام كروت ألائتمان أو الفيزا.
  • السداد من خلال التحويل البنكي، والخصم من الحساب.
  • السداد عن طريق فوري، أو مصاري.

خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال خدمة فوري :-

1- الدخول إلي الموقع الإلكتروني الخاص لشركة المصرية للإتصالات.

2- ثم ادخل كود المحافظة، ورقم التليفون، ثم الضغط على إظهار الفواتير.

3- ثم قُم بإختيار الفاتورة المطلوب سدادها.

4- سوف يظهر أمامك كلمة “أدفع” قُم بالضغط عليها، ثم ضع البريد الإلكتروني الخاص بك.

5- ثم قُم بالضغط على كلمة “سداد”، ثم يتم إختيار طريقة الدفع المتاحة لك سواء كانت فيزا أو الماسترد كارد.

كيفية تقديم الشكوي لشركة المصرية للإتصالات :-

_ قدمت شركة المصرية للإتصالات لكافة عملائها خدمة إستقبال الشكاوى، المتعلقة بالفاتورة أو خدمة التليفون الأرضي، يقوم العميل بتقديم الشكوي الخاصة به وينتظر رد الشركة علية، من خلال الضغط على موقع المصرية للإتصالات لإستقبال الشكاوى.

_ أما إذا كانت الشكوي تتعلق بقيمة الفاتورة، أو معرفة قيمتها، فيمكن للعميل الاتصال على رقم الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات (155)، مواعيده يومياً يكون مُتاح في تمام الساعة 8 صباحاً إلي 10 مساءً.

أرقام خدمة العملاء لشركة المصرية للإتصالات :-

للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشبكة المحول المصرية للإتصالات إليكم الأرقام التالية:

  • 111.
  • 01555000111.

تعرف على الخدمات والخواص التي تُقدمها المصرية للإتصالات عل خطوط التليفون الأرضية :-

إذا كُنت تريد تفعيل أي خدمة من الخدمات التالية، قُم بالاتصال على رقم (111) وإتباع الخطوات لتفعيل الخدمة، وسوف يتم إضافة قيمتها إلي قيمة فاتورة التليفون الأرضي.

1- خاصية التتبع.

2- خاصية مكالمات من عدة أطراف.

3- خاصية خدمة أنتظار المكالمات.

4- خاصية عدم الإزعاج.

5- خاصية الرد السريع.

6- خاصية اختصار الأرقام.

7- خاصية المنبه.

أكواد شبكة المحمول المصرية  للإتصالات :-

الخدمةرقم الاستعلام وتفعيل الخدمة
الاستعلام عن الرصيد من خلال  *322#
شحن الرصيدمن خلال  *555*الرقم السري#
معرفة رقم الهاتفمن خلال *688#
تحويل الرصيد لرقم آخرمن خلال *323*المبلغ*رقم الهاتف# أو الاتصال برقم 322
سلفني شكرا من خلال *04#
كلمني شكرامن خلال *515*رقم الهاتف#
خدمات الدليلاتصل برقم 140 عبر شبكة المصرية أو 01555000140 عبر أي شبكة أخرى.
كود كلمني شكرامن خلال 515 رقم الهاتف #
للاستعلام عن الاستخداممن خلال *414#

رابط الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2018 وطرق السداد _ وكيفية تقديم شكاوى للمصرية للإتصالات 1 26/9/2018 - 9:18 م


قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.