تسعى الحكومة المصرية إلى التحول الرقمي في الخدمات بكافة الهيئات والوزارات الحكومية، تحقيقًا لرؤية 2030 لحصول المواطنين على الخدمة عن بُعد دون الحاجة إلى الحضور إلى مقرات الحصول على الخدمة لتوفير الوقت والجهد على المراجعين، وتحرص وزارة الداخلية على توسيع الخدمات المقدمة للجميع بشكل إلكتروني، ومن بين تلك الخدمات المتاحة في الوقت الحالي، إمكانية تقديم التظلمات على المخالفات المرورية في مختلف محافظات الجمهورية، وهي تلك التي ارتكبها قائد المركبة وتم تسجيلها عليه نتيجة قيادة السيارة مخالفًا قواعد ولوائح السير، ويتسنى لهم أن يتظلموا على قيمة المخالفة المرورية، وهذا ما سوف نوضحه خلال السطور التالية من خلال موقع نجوم مصرية الذي يحرص على تقديم كل جديد ومفيد للقراء .
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية
خطوات تقديم التظلمات على المخالفات المرورية
أتاحت وزارة الداخلية من خلال بوابة الحكومة المصرية العديد من الخدمات الإلكترونية، والتي من بينها الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال إدخال رقم الرخصة، وكذلك رقم المستعلم القومي، فإذا تأكد صاحب السيارة من وجود مخالفة مرورية، يتسنى له تقديم تظلم على قيمة المخالفة المرورية وإرسالها إلى نيابة المرور للبت فيها، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- الدخول على موقع النيابة العامة.
- الضغط على التظلمات .
- اختيار تظلمات رخص المركبات .
- كتابة الرقم القومي لمقدم الطلب في الخانة المخصصة .
- الضغط على تفاصيل المخالفة.
- ظهور كافة المخالفات المترتبة على المركبة المستعلم عنها، وتفصايل وقيمة الغرامة.
- الضغط على تحديد المخالفة المرغوب في التظلم عليها، وكتابة سبب للتظلم .
- الضغط على تظلم .
- ظهور الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة المستخدمة.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا، ثم موافق .
- ظهور البيانات الأساسية لرخصة السيارة .
- كتابة البيانات المطلوبة، ثم الضغط على إرسال .
- بعد ظهور بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب الخاص بالمستخدم، يجب الاحتفاظ بها لاستخدامها في عملية المتابعة .
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المركبة إن وجدت، باتباع الخطوات التالية :
- الدخول على موقع النيابة العامة .
- اختيار إدارة المرور .
- الاستعلام عن المخالفات المرورية .
- اختيار خدمات النيابة العامة .
- الضغط على استعلامات .
- اختيار مخالفات رخص السيارة .
- أدخال رقم اللوحة المعدنية للسيارة، سواء بالأرقام والحروف أو الأرقام فقط.
- تسجيل البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة .
- الضغط على إجمالي المخالفات .
- ظهور كافة مخالفات المرور إن وجدت .
- ظهور رقم الرخصة المستعلم عنها وإجمالي قيمة المخالفات والرسوم القضائية المستحقة على الشاشة .
- في حال كان هناك رغبة في طلب استخراج شهادة المخالفات، يتم الضغط على طلب استخراج وفاء بالغرامات .
- ظهور شاشة تحتوي على الرقم القومي لمالك الرخصة .
- الضغط على طلب استخراج شهادة وفاء بالغرامات .
