استخراج بطاقات التموين عبر الهاتف المحمول خدمة جديدة دشنتها وزارة التموين والتجارة، وذلك اعتباراًَ من يوم 2 يناير 2018م، وأشارت الوزارة المعنية إلى أن تلك الخدمة سوف يكون لها مردود إيجابي في ضبط المنظومة التموينية في ظل تلاعب عدد كبير في البطاقات من الاستيلاء عليهم وعدم تسليمها للمواطنين، ومن خلال مقال اليوم سوف نستعرض معنا في عدد من النقاط كيفية استخراج البطاقات التموينية بالبطاقات المحمولة.
أولا: اعتباراً من يوم الإثنين الموافق 2 يناير 2018 تم تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين سواء “استخراج بطاقة جديدة، بدل فاقد”.
ما هي القيمة المالية لاستخرج البطاقات التموينية عن طريق الهاتف المحمول؟
ثانيا: تبلغ التكلفة الإجمالية لحصول المواطن على الخدمة الجديدة “البطاقة التموينية بالمحمول” هي جنيهان لا غير.
يجب على المواطن الراغب في الحصول على بطاقة التموين الذهاب أولاً إلى أحدى مكاتب التموين “مكتب تموين القريب من منزله”، ويقوم بتقديم طلب التسجيل الإلكتروني للموظف المختص.
ويلي ذلك، يقوم مقدم الطلب بإرسال رسالة فارغة من هاتفه المحمول على الرقم المخصصة للخدمة الجديدة وهو “91237″، وتكلفة هذه الرسالة جنيه واحد لا غير.
وبعد هذه الخطوة، ينتظر المواطن للرد عليه سواء بالقبول أو بالرفض، وفي حال الرفض يجب عليه الرجوع مرة أخرى لمكتب التموين لكي يتم تسجيله مرة ثانية.
وبعد 7 أيام فقط من تسجيل طلب المواطن يتم الرد عليه من خلال رسالة على رقم الهاتف الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، علما بأنه في حال الفض سوف يتم ذكر الأسباب.
وفي حال قبول الطلب هنا سيتم إرسال رسالة جديدة للمواطن وذلك بعد مرور مدة أقصاها 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، ويكون محتواه بأن البطاقة التموينية الخاصة به فد تم استخراجها بالفعل وعليه التوجه إلى مكتب التموين التابع له لاستلامها.
وعند استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين، هنا يجب عليه أن يقوم بإرسال رسالة جديدة “ثانية” وقيمتها جنيه واحد لاغير على نفس الرقم الموحد أعلاه ولكنها هذه المرة لن تكون فارغة بل يجب أن يكتب بداخلها رقم 1.
ستقوم وزارة التموين بالرد على للمواطن بإرسال رسالة مجانية تحتوي مضمونها على الرقم السري الخاص بالبطاقة التموينية وهو الذي سيتم تفعيل البطاقة من خلاله.
قيمة الكارت الذكي لبطاقة التموين سواء “بدل تالف، أو الجديدة، الفاقد” سوف تظل قيمتها ثابتة وهي 20 جنيهاً.
في حال وجود أي استفسار يرجى ترد السؤال في المكان المخصص للتعليقات وسوف يتم الرد عليكم من خلال فريق العمل المتخصص في هذا المجال.
بطاقه التموين بأسم ولدتي وبقالها فتره ضايعه مننا وهي كانت ورقه كنا لسه عاوزين نطلع البطاقه الزكيه واحنا ساكنين في مكان غير المكان اللي متسجل في البطاقه اعمل ايه علشان نطلع البطاقه مع العلم ان مش معانا رقم البطاقه
بطاقة التموين الجديدة/1/ 91237
بطاقة تموين الجديدة1/ 91237نوب طحا شبين القناطر القليوبية
السلام عليكم
انا قدمت الاوارق وعندما قمت بارسال الرسالة تظهر رسالة ترد علي تقول الرسالة لم ترسل وحاولت اكثر من٢٠ مرة من نفس الخط تاتي رسالة بعدم الارسال missig not sent
تقدمت بطلب عمل بطاقة بدل قائد لبطاقة التموين منذ 35 يوم وارسلت سارة فاضية على 91237 وبعد دقائق معدودة أكدوا رقم الطلب وقالو الطلب تحت المراجعة ومن ذات الوقت 35 يوم ولم يردوا عليا ولا هناك أى قناة للاستفسار عن سبب التاخير
لو سمحت انا كل لما ابعت رسالة فاضيه على رقم 91237 يقولى فشل الارسال محتاج الرد ضرورى جدا
لو سمحت أنا أدخلت رقم تليفون واحد لبطاقتين تموين وحده جت وطلعت الرقم السرى وأشتغلت أما التانيه جت ومش عرفه أخرج الرقم السرى توجهت لمكتب التموين وقلولى غير الرقم التليفون فغيرتو وفعلت البطاقه وبقالى اكتر من شهر أبعت رساله لرقم 91237 ويبعتو يقولو لاتوجد بطقات تحت الطباعه وانا أصلان مستلمه البطاقه معايه رجعت مكتب التموين قلولى مش عرفين أعمل ايه لو سمحت
يتم ارسال رقم سري خاطئ لتنشيط بطاقتي التموينية وذلك لمدة شهرين
ما العمل
توجهت لمكتب التموين لاضافة فردين كانوا هم خدفوهم فضاعت البطاقة فى مكتب التموين فعملت بدل فاقد من جديد و دفعت الحواة 20 ج واوراق الاسرة كاملة بال5 افراد فكانوا طالمينى فى فردين و زاد الظلم بضياع البطاقة المهم المهم ارسلت عدة مرات بعد 10 ايا رسالة فاضية ياتى الرد اننى لست مسجل فدهبت للمكتب قالوا ارسل رسالة اخرى ارسلت العديد من الرسائل لرقم91237 وياتتى رسالة لا يوجد طباعة لهدا الرقم دهبت للمرة العشرة للمكتب بحى الجمرك بالاسكندرية يقولوا خليك وراء الرسائل . رقم بطاقة التموين 102011658608 برجاء المساعدة
المحمول 01005739274
طلبت استخراج بطاقه جديده ومكتب التموين التابع لى طلب تقديم الاوراق فى الحى والحى افادنى ان الرد بعد شهر عايز اعرف السبب
بطاقي ولدتي ضاعت في ازاي استخرج بدلها
انا فقدت بطاقة التموينية وتوجهت للمكتب وأرسلت رسالة يوم ٥٢/ ٥ / ٢٠١٨ ووصلت بأن الطلب تحت المراجعة والى الان لم يتم الرد برسالة تفيد اية الان
السلام عليكم
دلوقتى انامتجوزه وموجوده مع بابا فى البطاقة وفى خلاف بنا ومش راضي يخلينى اخد التموين بتاعى ولا اناولااختى هل ينفع اقدم شكوى بكده يرجى الرد ضرورى
تقدمت بطلب استخراح بدل فاقد لليطاقة التمويتية بتاريخ 23/5/2018مكتب تموين النزهة وارسلت رسالة بتاريخ 8/6/2018على رقم91237 وكان الرد طلبك غير مسجل ولااعرف لماذا والرقم القومى25405152400297وتليفون رقم 1228147203