بيان هام من “السكة الحديد” بشأن صرف تذاكر القطارات المكيفة

أعلنت وزارة النقل عن كيفية الحصول على تذاكر القطارات المكيفة من خلال ماكينة بيع التذاكر TVM المتوفرة في عدد من محطات السكك الحديدية الرئيسية، ومنها: القاهرة، وبنها، والإسكندرية، وطنطا، وسيدي جابر، والجيزة، وأسوان، والمنيا، وسوهاج، وأسيوط، والإسماعيلية، إلى جانب نادي السادس من أكتوبر الرياضي.

استخراج التذاكر المكيفة

وكشفت الوزارة أنه يمكن استخراج التذاكر المكيفة فقط من الماكينات المخصصة لبيع التذاكر، وذلك من خلال استخدام بطاقات الائتمان والبطاقات الذكية (محفظة الاشتراك)، وكذلك يمكن للمستخدم طلب الاستعلام عن مواعيد القطارات، وأسعار التذاكر، وأماكن المقاعد المتاحة، وعند تحديد اختيار الاستعلام، يتم تحديد قناة المبيعات للاستعلام نحو ماكينة تسجيل المدفوعات عبر الإنترنت أو النقدية.

كما يسمح التطبيق للمستخدم تقديم بيانات الاستعلام، وهي تاريخ السفر ومحطة المغادرة، ومحطة الوصول، ووقت السفر صباحًا أو مساءً تاريخ السفر، إلى جانب اختيار تحديد درجة السفر بالقطار، ويمكن طلب صرف أكثر من تذكرة واحدة في نفس الوقت، على أن يكون الحد أقصى 4 تذاكر.

وأوضحت الوزارة أن إعادة التذكرة تكون من خلال مكتب التذاكر بالمحطة، بحيث تتم من بداية اليوم التالي بعد الشراء وقبل مغادرة القطار في خلال 24 ساعة، وأعلنت الهيئة العامة للسكك الحديدية في بيان نشرته اليوم من خلال التطبيق الرسمي الوحيد لحجز تذاكر القطارات وهو تطبيق ENR لمستخدمي أجهزة iPhone، أو من خلال استخدام تطبيق قطارات مصر للحجز والاستعلام على أجهزة هواتف Android.

وأشارت هيئة السكك الحديدية إلى أنه لا يمكن حجز تذاكر القطارات من خلال أي تطبيق آخر، مؤكدة اتخاذها كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد عدد كبير من التطبيقات المزيفة، والتي تطلب إمكانية حجز التذاكر من خلالها، كما ناشدت المواطنين بدء الحجز من خلال التطبيق الرسمي الوحيد المعلن من قبل الهيئة المختصة، والإبلاغ الفوري عن لجميع السلطات، بشأن التقارير الكاذبة.