المصرية للاتصالات WE | ارقام خدمة العملاء واعرف أسعار باقات الانترنت المنزلي


المصرية للاتصالات WE توفر لك الاستعلام عن فاتورة النت والدعم الفني ويشهد الجميع بالطفرة التي حدثت للشركة المصرية للاتصالات WE في الآونة الأخيرة، فأصبحت الشركة مهتمة أكثر بالانترنت الأرضي والباقات على التليفون المحمول، ولكن يعاني المواطن من ضعف سرعة النت وانقطاع الخدمة عنه في أوقات أخرى، وعليه التواصل مع خدمة الدعم الفني والتحدث مع أحد الموظفين لمساعدته في حل المشكلة، وتحرص الشركة على سهولة التواصل مع العملاء من خلال تخصيص أرقام خدمة العملاء.

المصرية للاتصالات WE

بداية يدخل العميل على خدمة العملاء الخاص بشركة WE، وبالتالي الضغط على الرابط واختيار كلمة انشاء دردشة أو لايف شات، ومن ثم تسجيل الاسم بالكامل وكتابة رقم التليفون المحمول ورقم التليفون الأرضي.
اختيار خدمة واحدة من الخدمات المعروضة كخدمة مشكلة الانترنت وخدمات الخط الأرضي وخدمات التليفون المحمول التي تقدمها شركة WE، وعند الضغط على الخدمة المراد التعامل من خلالها يتم الرد من أحد الموظفين على الفور لحل المشكلة، ويمكن ترحيله لقسم الاعطال إذا كانت من المشاكل التي تحتاج إلى وجود الفني، كما يمكنكم معرفة فاتورة التلفون الأرضي وطريقة السداد.

ارقام خدمة العملاء

يمكن التحدث بالطرق الآلية مع الشركة وذلك عن طريق الإيميل أو الخط الساخن أو التليفون الأرضي، وهذا من أجل معرفة الخدمات المقدمة من الشركة والعروض الحديثة والاستعلام عن فاتورة النت، وعلى العميل استخدام رقم 111 للتليفون الأرضي، ورقم 19777 للتليفون المحمول، ورقم 01555000111 لكلاهما.
ويمكن إرسال فحوى الشكوى أو التساؤلات باستخد  ام البريد الإلكتروني [email protected]

أكواد شركة we

شحن الرصيد: عبر الضغط على *555*الرقم السري#
تحويل الرصيد على رقم محمول آخر: من خلال الضغط على كود 323*المبلغ*رقم الهاتف# أو عبر الاتصال على الرقم 322.

المصرية للاتصالات WE | ارقام خدمة العملاء واعرف أسعار باقات الانترنت المنزلي

أسعار باقات الانترنت المنزلي

• باقات السوبر 140 جيجا بايت  بسرعة تصل حتى 30 ميجا بايت في الثانية بمقابل 120 جنية.
•  باقة 250 جيجا بايت تصل حتى 30 ميجا بايت في الثانية مقابل 210 جنيه.
•  باقة السوبر 600 جيجا بايت تصل حتى 30 ميجا بايت في الثانية مقابل 500 جنيه.

ثانياً عروض وأسعار باقات النت الميجا Mega من WE :

•  تقدم تلك الباقة 250 جيجا بايت في الشهر بسرعة تصل حتى 30 ميجا بايت في الثانية مقابل 310 جنيه.

ثالثاً عروض وأسعار باقات النت الألترا Ultra من WE :

•  تقدم باقة الألترا 250 جيجا بايت في الشهر بسرعة تصل حتى 100 ميجا بايت في الثانية مقابل 410 جنيه.
•  باقة 600 جيجا بايت في الشهر بسرعة تصل حتى 100 ميجا بايت في الثانية مقابل 700 جنيه.

كيفية سداد فاتورة الانترنت

التسجيل بالبريد الإلكتروني على موقع شركة we المصرية، وكتابة كلمة السر والتأكد من تسجيل البيانات على البريد الوارد على الإيميل، ومن ثم الضغط على كلمة تأكيد وتفعيل الاشتراك.
يدخل العميل على الحساب ويختار طريقة من طرق الدفع الموجودة على الموقع، ومنهم الدفع من خلال البريد المصري أو فودافون كاش وخدمة بي إي إي وخدمة ممكن ومصاري وفوري وواي.
ولابد من حرص العميل على بعض الأمور التي تنصح بها الشركة لتحسين الأداء والاستمتاع بسرعة

انترنت معقولة، وهي

تغيير الباسورد الخاص بصفحة الراوتر والواي فاي من وقت لآخر، وعدم وجود الوصلات بسلك الانترنت، وإبعاد سلك الخط الأرضي عن السلوك الأخرى، توصيل الراوتر بسلك الخط الأرضي مباشرة، والقرب من الراوتر قدر المستطاع.

هذة الخطوات تساعد على سرعة النت

من الأفضل أن تكون قريب من مكان الراوتر.
توصيل سلك الخط الأرضي إلى الراوتر مباشر.
يجب إستبعاد سلك الخط الأرضي عن أي سلوك أخرى.
حافظ على أن لا يوجد وصلات أو لحامات في سلك الإنترنت.
يجب تغيير الباسورد الخاص بصفحة الراوتر والواي فاي أيضاً.

المصرية للاتصالات WE | ارقام خدمة العملاء واعرف أسعار باقات الانترنت المنزلي

كيف تنشأ حساب خاص لك على المصرية للاتصالات WE

 أولا تقوم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة.
وتختار إنشاء حساب جديد.
يطلب منك إدخال رقم الخدمة والمقصود به ادخال رقم التلفون الأرضي.
ثم يطلب منك اخال رقم هاتفك المحمول المسجل لديهم أثناء تقديمك للشراء.
إذا كنت غير متأكد من أن رقمك مسجل لديهم، فقم بالإتصال بـ111 أو استعمال الدعم الفني للموقع الرسمي.


قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.