أرقام خدمة عملاء أوبر Uber والاوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفية تقديم الشكاوي

أرقام خدمة عملاء أوبر Uber شركات النقل الجديدة انتشرت في الآونة الأخيرة حيث أنها تقدم العديد من الخدمات التي تساعد فئة كبيرة من المواطنين وتعمل على توفير الوقت والجهد معاً، فإن كل شركة تعمل على جذب أكبر فئة من المواطنين ومن أكثر الشركات المتصدرة هي أوبر، كما يبحث عنها العديد من الأفراد وكيفية التواصل مع خدمة العملاء، لذلك اليوم سوف نتحدث بالتفصيل عن كل ما يخص شركة أوبر، وما هي أرقام الشكاوى والاقتراحات.

أرقام خدمة عملاء اوبر Uber

أرقام خدمة عملاء أوبر Uber

أصبحت شركة Uber، من أشهر الشركات في مجال النقل، استطاعت في فترة وجيزة جذب ثقة العملاء، فضلاً عن المصداقية والأمان، من خلالها يمكن الوصول إلى أي مكان يرغب به الفرد، كما عملت أوبر على طرح العديد من الخدمات الأخرى منها:
·         أوبر للسيارات.
·         أوبر سكوتر الدراجات النارية خاصة بالمسافات القصيرة.
·         أوبر ميكروباص وهو خدمة جديدة.

أرقام خدمة عملاء أوبر Uber والاوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفية تقديم الشكاوي 1 10/7/2019 - 3:10 م
الكثير من الأفراد يرغبون في زيادة الدخل لهم ولذلك يبحثون عن فرصة عمل تدر لهم ربحاً وفيراً وفي الوقت نفسه آمن، وهذا ما توفره شركة أوبر والآن نتعرف على شروط العمل مع أوبر في مصر، ومن هنا يمكنكم معرفة مسابقة الحلم  عبر mbc أرقام التواصل لجميع الدول العربية واعرف موعد وكيفية الإشتراك
v     أن لا يقل سن الفرد عن 21 عام ولايزيد أيضاً عن 60 عام.
v     توافر رخصة القيادة وتكون سارية بالفعل.
v     ألا يكون مسجل في أي حالة جنائية سابقة.
v     أن يكون الشخص حاصل على مؤهل، ويستطيع القراءة والكتابة بكل سهولة.
v     الأوراق المطلوبة للعمل مع شركة أوبر.

أرقام خدمة عملاء أوبر Uber والاوراق والشروط المطلوبة للعمل وكيفية تقديم الشكاوي 2 10/7/2019 - 3:10 م

الأوراق المطلوبة للالتحاق بالعمل مع شركة أوبر.

·         صورة من رخصة القيادة، مع توفير الأصل للاطلاع عليها.
·         تحليل مخدرات وتكون نتيجته بالطبع سلبية.
·         صورة من رخصة السيارة، مع توافر الأصل للاطلاع عليه.
·         يتم عمل فيش وتشبيه وأن يكون خالي من أي سجلات جنائية.
·         يتم عمل فحص شامل على السيارة من خلال إحدى فروع شركة ناسيتا.
·         يقدم الشخص تعهد بمحاربة التحرش الجنسي ويوقع عليه.

للانضمام إلى سائقين أوبر

الكثير يعتقد انه يمكنه العمل مع شركة أوبر بشكل مباشر! ولكن ذلك ليس صحيح ولان شركة أوبر لا تتعامل مع افراد بشكل مباشر في حالات طلب العمل مع السائقين. ولكن يكون ذلك عبر مكتب شركاء أوبر وهو المسؤول عن انهاء اجراءات العمل الخاص بالافراد الراغبين في العمل بسيارتهم. وفي حالة الرغبة في العمل مع شركة اوبر سائق بسيارتك يمكنك الاتصال على رقم شركاء شركة أوبر الخاص بالسائقين لمعرفة تفاصيل الانضمام والمستندات المطلوبة للاشتراك في شركة أوبر. و الارقام الخاصة بـ المكاتب المعتمده في شركة أوبر كالتالي :

للانضمام الى سائقين أوبر

ليس صحيح ما يعتقده البعض أنه يستطيع التواصل مع أوبر  بشكل مباشر، ذلك ليس صحيح لأنها لا تتعامل مع أفراد بشكل مباشر فى حالات طلب السائقين العمل معه سواء مالك للسيارة أو لا، ويكون ذلك عبر مكتب شركاء أوبر وهو المسؤول عن انهاء اجراءات العمل الخاص بالافراد، وإليكم الارقام الخاصة بـ المكاتب المعتمده فى شركة أوبر من خلال الأرقام التالية.

وكيل أوبر في الإسكندرية 01121666683 01121666684
وكيل أوبر في المنصورة 01121666685 _
وكيل أوبر في حلوان 01121999973 01121999974
وكيل أوبر في الهرم 01145555093 01145555092
وكيل أوبر في المقطم 01129999223 01129999224
وكيل أوبر في الأميرية 01203655399 01203663414
وكيل أوبر في المعادي 01129999225 01129999224
وكيل أوبر في المهندسين 01129999586 01129999587
وكيل أوبر في مدينة نصر 01121999973 01121999974
وكيل أوبر في مصر الجديدة 01273666378 01273666376

 خدمة عملاء اوبر Uber وكيفية تقديم شكاوى لشركة أوبر

·    يقوم المستخدم بفتح التطبيق من التليفون الخاص به، ثم يضغط على الاعدادت، يختار الإبلاغ عن مشكلة.
·    يختار الشخص إحدى المشكلات المتعلقة سواء كانت بالسائق أو السيارة أو فقدانه أحد المتعلقات.
·    يقوم بتسجيل ما تعرض إليه من مشكلة.
·    أتاحت شركة أوبرا تقديم الشكاوى عبر البريد الاليكتروني go@careem.com.
·    أما عن الصفحة الرسمية الخاصة بشركة أوبر——————من هنا.
في حال توافر صور يتم إرفاقها لإمكانية توثيق المشكلة.

لقد تعرضت لحادث

بإمكانك الابلاغ في حالة حصول حادث مروري اثناء الرحلة

تم محاسبتي بمبلغ خاطئ

في حال سلك السائق طريق غير صحيح بهدف زيادة الاجرة، أو تم طلب الدفع نقداً والرحلة مدفوعة بالبطاقة الائتمانية وجميع الامور المتعلقة بالسعر.

فقدت شيءاً ما

في حالة نسيت أي من متعلقاتك الشخصية في سيارة أوبر، قم بالابلاغ وسيتواصلون اوبر مع السائق لاعادتها.

تعليقات على السائق.

في حال كان تعامل السائق سيئاً، أو في حال التواصل بعد الرحلة على احد تطبيقات التواصل الاجتماعي كالواتساب أو النساب شات، بإمكانك الابلاغ عن ذلك وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم مع السائق، في حال كانت السيارة التي طلبتها غير السيارة التي وصلتك، أو كانت في حالة سيئة، وبشكل عام فإن اوبر تتعامل مع شكاوى الركاب بشكل جدي، وتصل في حالات كثيرة إلى استبعاد السائق من العمل في اوبر، وذلك من باب الحرض على سلامة وأمن العميل.

العنوان الرئيسي لمقر شركة أوبر Uber في المبني اليوناني داخل الجامعة الامريكية في القاهرة بميدان التحرير وهو المقر المختص بتلاقي الشكاوي والاقتراحات