تقدم الشركة المصرية للاتصالات العديد من الخدمات (التليفون المنزلي، الإنترنت عالي السرعة ADSL، خدمات المحمول عبر شبكة WE، خدمات اخرى للشركات)، وسوف نستعرض معكم اليوم رقم خدمة عملاء Tedata وطرق تقديم الشكوى، حيث قد يواجه المشتركين في خدمات الإنترنت عالي السرعة ADSL أحيانا بعض المشاكل سواء كانت انقطاع الخدمة أو سوء الخدمة أو يرغب العميل في الاستفسار عن شيءمحدد، وقد وفرت الشركة المصرية لنقل البيانات TE Data عدة طرق لتسهيل التواصل مع المشتركين وكانت على النحو التالي
رقم خدمة عملاء الشركة المصرية لنقل البيانات TE Data
رقم خدمة عملاء TEData
اذا رغب العميل في التواصل مع خدمة عملاء tedata عبر الهاتف فقد قامت الشركة بتوفير رقمين للتواصل أو تقديم شكوى وهما:
- الاتصال برقم 111 المختصر للتحدث مع ممثل خدمة العملاء مع ملاحظة أن هذا الرقم خاص بخدمة العملاء لجميع الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات.
- الاتصال برقم المحمول 01555000111 للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء TE Data.
الاتصال بخدمة عملاء Te Data Online
توفر شركة تي داتا خدمة للتواصل اونلاين وذلك مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وذلك عبر الخطوات التالية:
1- سوف تقوم بالدخول على الموقع التالي: خدمة عملاء TE data
2- سوف تقوم بالضغط على زر Live Chat كما هو موضح بالصورة التالية:
3- ومن ثم سوف تحول ألى صفحة تقوم بملء البيانات المطلوبة فيها وهي (الاسم، رقم التليفون الأرضي، رقم تليفون المحمول، القسم المراد التواصل معه) ثم الضغط على زر start chat كما هو موضح بالصورة التالية:
4- سوف تظهر لك صفحة خاصة بالدعم الفني مع رسالة مكتوبة يرجي الانتظار بعدها بدقائق سوف يتواصل معكم أحد ممثلي خدمة عملاء TE data وتقوم بكتابة رسالتك ومن ثم الضغط على زر Send كما هو موضح بالصورة التالية:
خدمة عملاء تي اي داتا عبر البريد الإلكتروني
توفر شركة تي اي داتا أيضاً بريد لاكتروني وذلك للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة، حيث يستطيع المشترك أن يرسل رسالة بريد إلكتروني إلى الايميل التالي (Customer.care@te.eg)، وذلك عبر استخدام أحد ايميلات جوجل أو ياهو أو هوتميل أو غيرها، وسف يتم التواصل وحل الشكوى في أقرب وقت ممكن.
عايزز اعمل شكوي
النت مش وصل نهائى وكل يوم نأسف وبكرة بكرة لما الواحد زعق بجد
ونفسى احول لاتصالات
المل بيشكر فى الخدمه
النت اسوأ من السئ برغم دفع الاشتراك والمواظبة على الدفع برجاء الافادة عن سبب العطل
شركه زبله
النت فاصل اكتر من 15 واتصلنا باخدمه العملا ء اكتر من عشرين مرة ولا بيعبروا حد ومش عارفين نوصل لحاجه بجدة شركه وحشه جدا
النت مقطوع من أكثر من عشرين ساعة وبنحاول الاتصال بخدمة العملاء الخطوط كلها مشغولة على طول حاولوا تردوا علينا او تصلحوا النت
ياجماعه النت زي الزفت ياريت تشوفو المشكه فين وتعلجوه ف اسرع وقت ممكن
انا ذهبت يوم الخميس الى سنترال دسوق الموجود بميدان ابراهيم الدسوقي باستلام الراوترات الجديده لشركه تعلن عنها هي فائقه السرعه مقابل 5 جنيه زائد مصاريف اداريه زائد المصاريف الاداريه شهريه الموظف قال لازم تدفع في الاول 86 جنيه ده مؤدب لازم ندفع اول مره قلت له ما فيش الكلام ده هم 6 جنيه بس اول مره قال لي لا رحل مدير الفرع رحت البشر في الفرح اسمه الاستاذ علاء قلت له على اللي حصل من موظف قال لي لا احنا جاءت لها تعليمات من يوم الخميس انا لازم تسد 86 جنيه قبل ما استلم الراوتر وفي النهايه انا رفضت ومشيت والنتيجه صفر ارجو تسجيل شكوى بذلك رقمى 0473482233.
ارجو من الساده العاملين بخدمة العملاء التوضيح عن سبب قلة سرعة الانترنت وعدم مقدرتي ف تشغيل المتصفح او اليوتيوب او الفيس وانني لا استقبل السرعه المناسبه لتشغيل النت وهذا يضر بمصالحي الشخصيه وتعتيل مشروعي الخاص
واللهي معامله زباله عشان انا ليه اسبوع النت فاصل عندي ودافع الفواتير ارضي ونت والسلك مقطوع رحت بلغت الفرع قلي بعد 24ساعه هيشتغل ومحدش بيجي يعمل اي حاجه واروح يقولي بعد 48ساعه انا كل يوم اروح ومحدش مستهم بحد خالص فا لو مش قادرين تستهمو بل العملاء بتعكم اقفلوها احسن عشان ده مش نظام ابدن
اقسم باللة مافى اى خدمة نهائى مع العلم باننى ادفع قبل ميعادى ورقمى هو 0502436252
السلام عليكم لو سمحتم عايز اقدم شكوي في موظفي فرع العجمي الموجود ب مول استار العجمي بالإسكندرية انا عندي روتر Te data من شهرين وحصل بالروتر مشكله بان الروتر بيهنج اوقات البور ينور ويطفي واوقات الشبكه تيجي واوقات ما تجيش واوقات يفصل باليوم ويرجع واوقات يشتغل ساعه اوقات خمس دقائق حسب الوضع وكل ورحت عدت مرات لهم وكلمت خدمه العمله عدات مرات وكل ماروح يجربه يشتغل شويه وارجع اشغله شويه ويفصل وهم رفضين تغيره يا ريت نلقه حل والا نلغي الخط مشعارف اعمل ايه وقدمت شكوه برقم 63649313 داه رقم الشكوه وتليفوني 01206607440 /الأرضي 033083502 ياريت الرد الاسم حسام الدين احمد محمد شرف الدين
النت عندنا زباله
يا جماعا انا النت عندي ضعيف وبيفصل كل شوية وبيبقو 3 لمبات بس اللي شغالين والرابعة اللي هي بتاعت الانترنت بتاخد حوالي ربع ساعة او نص ساعة وبعد كدا تشتغل ربع ساعة او نص ساعة والنت يفصل تاني طاب ليه يعني احول لشركة تاني ولا ايه العمل والمندوبين كل ما ارن علي حد فيهم يقلي جاي واخد يوم واتنين وتلاتة و10 ايام والمندوبين يقلولي جيين ومفيش حد بيجي طاب ليه كدا انا بفع فلوس مش بدفع ورق كراريس او اما اقابل مدير الفرع الرئيسي لشركة تي داتا الناس بتدقع فلوس يا جماعا مينفعش كدا ولله
انا النت عندي تايل اوي انا الوحدي الأيزو وتايل
بصراحة انا بدات اشك ان نت الحكومة بيبوظ بالعمد علشان شركات القطاع الخاص تشتغل لانى بصراحة قرفت من النت وسنينة
يا جماعه انا نفسي افهم شركة النت دي فاتحه ليه!! لما كلنا بنشتكي وعندنا مشاكل في الانترنت وتقريبا مفيش حد مرتاح يبقى الحل ايه؟ حد يقولي علشان انا تعبت انا اتصلت عليهم اكتر من ١٠٠ مره علشان حد يساعدني ومفيش فايده.. هما بس يكلمونا كويس وحاضر يا فندم واطفي وشغل ومفيش حاجه بتتحل .. لااااازم حل للموضوع ده احنا لازم نعمل حمله ونوصل صوتنا في الاعلام علشان يكون في تغير واهتمام بمشاكلنا انا مش عايز كل ما اتصل الاقي حد زوق بيكلمني وخلاص انا عايز احل مشكلت النت اللي مبيوصلش وانا جايب راوتر لاستعمالي الشخصي فقط علشان شغلي يعني محدش بيشبك معايا وعامل اعلى حاجه ممكنه من الشركه علشان في الاخر شغلي يبوظ والنت ميوصلش ولما اتصل بيهم يقولوا معلش يا فندم هنعملك حاجه كده من عندنا وان شاءالله هيشتغل وميحصلش حاجه ومفيش جديد وانا قرفت
ياجماعة انا كنت في tedata الزفت دي حاجة فوق الزفت بشوية وخرجت وقدمت في vodafonبجد شركة ممتازة وسرعة النت تحفة كله يشترك في فودافون
على فكره النت عندى من يوم ما جبته وهو أضعف من الباقه وانا مش عارف اوصل لاى حد من اعملاء من يوم ما جبته ولو استمر انت بشكل ده انا هغيره وارجو الرد سريعا
رقم الهاتف :٠١٠٢٠٣١٧٧٤١
او على الرضى :٢٧٥٨٨٥٩
ارجو الرد سريعا
واللهي انا زيك حاجه زفت
Te DATA من اردء الشركات وكل الدعم الفني منافقين . اتصلت كتير جدا وكل مرة يدوني ابة بنج حتي لو سبيت ولا بتفرق معاهم . شآني زي اي حد النت ضعيف جدا ….. حسبي الله ونعم الوكيل.
لو سمحتم انا النت عندي فاصل بقاله يومين واتصلت ب الشركه قالو من سنترال اتصلت بيهم قالو من الشركه هو يعني أنا هفضل علي الموضوع ده كل شهرين بجد انا زهقت لو مش قادرين توفرو الخدمه خلاص احول لشركه تاني انا بدفع ومش بستفاد من الفلوس والنت حرام عليكم بجد يا اما تحلو المشكله يا اما مش تتعبونا معاكم كفايه كده
اوسخ شركه كل يوم نت يفصل
حضرتك النت قطع ونا دافع الاشتراك وبيقولو مفيش حاجه لسه ظهرت ع السيستم وقالو صور فواتير الدفع اعمل اي بقا
مساء الخير
حضراتكو النت فاصل عندي بقاله شهر ونص وكنت دافع الاشتراك ومستفدش بالنت خلاص الشهر ونص وجيت قفلت الشكوي وقدمت طلب تعويض التعويض لقيته 84 فقط يعني انا ادفع 165ج ويضيعو علي وفيصل الاخر اخد 84 ج بس انا عايز بعد ازنكو حقي بالكامل الشهر ونص اللي ضاعو علي عايز اخدهم بالكامل واظن ده من حقي ومفيش حد منكم يستحمل اللي انا استحملته ده كله اوجوكم ادوني الشهر ونص اللي راحو علي.. وشكرا لحضراتكم
احنا تعبنا من شكاوي عندكم
بكرة حنعمل شكوي في المركز القومي
احنا بندفع 170على سرعة 15 ومابتوصل لنا الا سرعة512 ومش عارفين نشتغل على نت
وانت زبالة وخرا يا فندم ياشعب مصر كلنا نطلع على المركز القومي انا ليا اكتر من 4 اشهر وانا بشتكي لهم ولا حيات لمن تنادي وشاطرين غير اخر شهر لو مادفعت بيقطعوه انا حقفلكم الشركة وافضحكم ياحرامية
السلام عليكم ورحمة الله
شكوى بتاريخ 2/3/2019 : نرجو من سيادتكم اصلاح عطل النت المستمر من شهر 1/2019 حتى اليوم على رقم 3345885 – 096 مع العلم انه قد تم تقديم اكثر من شكوى فى السنترال التابع لها الخط الارضى ونرجو منكم الاهتمام فى هذا الشان ولكم جزيل الشكر
شكوى بتاريخ 2/3/2019 : نرجو من سيادتكم اصلاح عطل النت المستمر من شهر 1/2019 حتى اليوم على رقم 3345885 – 096 مع العلم انه قد تم تقديم اكثر من شكوى فى السنترال التابع لها الخط الارضى ونرجو منكم الاهتمام فى هذا الشان ولكم جزيل الشكر
السلام عليكم لو سمحت النت بيقطع عندي واتا لسه شحناه وتمام ممكن الافاده
انا النت فاصل عندي من يوم ٢٥/١ لحد الان وصل لما اگلم خدمه العملاء گل مره يقولولي خلال يوم خلال اربع ايام خلال يومين ولحد دلوقت المشگله منحلتش غير اني مگلم گذا مدير ومش بيعمل حاجه انا عايز فني يتابع معايا لو سمحت علشان گدا گتير ومشگلتي تفهه الانترنت متوصل في بورت تاني گل الي انا عايزه ان فني يتابع معايا ويجي يحل المشگله بتعتي والگلام ده يافندم بالگتير اووي المشگله بتعتي تنحل علشان كدا مش هينفع
وانا معايا ارقام شگاوي گتير بس هديگو اخر شگوي ليا
رقم الشگوي …56917902
رقم التليفون الارضي….0483401319
رقم الفون تبعي…… 01007649072
انا النت فاصل من شهرين والفني مش بيجي يحل المشكله كل لما اكل الشركه يوم عمل بس وهيجي ومش بيجي من شهرين على كدة وبدفع الاشتراك كل شهر
رقم الشكوي55376614
رقم التليفون 2198238
نفس مشكلتي النت فاصل من شهر 12 واتصلت كتير وعملت شكاوي كتير ومافيش فايدة
لو سمحت انا عايز حل جذرى للمشكله بتاعتى بقالى تسع اشهر بدفع على سرعه 5 ميجا وانا بيوصل ليا 512 بس اتكلمت بدل المره عشره وهى هى المشكله والردود واحده حافظين مش فاهمين كلهم كدابين انا بصراحه فاض بيا مكنش كده هغير الشركه ارجو الرد سريعا 01009718501
اناعايز اغير اللوتر واخد لوتر حديث
لو سمحت النت عندي مش شغال وهمي مفيش سرعه خالص من يوم26ومش عارفه اعمل ايه وبلغت شكوي ومفيش حد سأل فينا وده رقم الشكوي55848918وده رقم الارضي38713378
انا عندى النت فصل اكتر من 14 يوم انا لسه مشترك جديد جي فنى قال بيقول فى عطل فى اجهرزة الستنرال قال هتاخد يوم او اقل فات اكتر 12 يوم محديش حل حاجه انا we
بصراحة شركة مش تمام ومش مظبوطه فى مواعيدها انا بقالى شهرين الخدمة فاصله عندى وبدفع فواتير على الفاضى واتصلت اكتر من خمسين مرة ومحدش عبرنى لحد دلوقتى
انا نسيت النيم بتاع الروتر بأسم هانى رمضان اعمل ايه
ماهوسبب قطع النت بالرغم من ان جميع الوصﻻت سليمه. ودفعين. اﻻشتراك. ارجو الرد. فرع سمنود
دى أخر شكوى منى بعد 4 شكوى قبل كدة ولو الموضوع متحلش فى خلال يوم عمل يا فندم (كلام خدمة العملاء) يبقى فيه شكوى لجهاز حماية المستهلك وشكوى جماعية لأنى معى أكثر من 320 موظف بشركة محترمة وتتبع الحكومة والله والله كتر الشكاوى عليكم من كتير من مستخدمى الشبكة بيقلل احترامكم أمام مشتركينكم من الناس المحترمة
أولا حاجة مشكلتى زى معظم المشاكل السابقة الذكر عدم توافر الخدمة لأكثر من 20 يوم والمشكلة موش من عندى مرة السنترال -مرة ادارة الدعم الفنى – وانا الراوتر شغال وتم تجربة راوتر من عندكم عن طريق فنى الدعم والاسلاك تمام يبقى المشكلة عندكم ولو متحلتش زى ما قولت يبقى فية تصرف موش هيرضيكم كشركة المفروض انها بتاخد فلوس اكتر ما بتقدم خدمات
تانى حاجة اية الفرق بين سرعة ال1 ميجا وال5 ميجا غير انكم بتاخدوا فلوس زيادة وبالعكس السرعة بتقل الى ااقل من واحد ميجا وحتى وهيا 5ميجا ودة بيبقى سرقة المهم امامكم يوم عمل لحل مشكلتى الشخصية وارجوا حل مشاكل باقى العملاء بالنسبة لسرعة السلحفاة بتاعتكم
نفس الي حصل معايا بلظبت
منتهي الاستهتار من جهه الشركه نحو حل مشكله الشكوى رقم 60807264
يا جماعه الانترنت ولايقاق يعاوز اشغيل رقم التلفون الارضي 0228436673 ورقم الموبايل 01002258824
يبيلكم باري تيوب يعطيكم ختم بيض
كل ناس مش عارفة تلعب pubg
تي بيض !!!
شركة من البيض
محتاجين باري تيوب !! و ختم بيض احتياطي
مش عارف العب pubg
شركة فسيخة
شركة بنت وسخة دا انتوم طلعتو حرامية اكثر من الحرامي
دا ابليس هيخاف منكم
دا انتوم سرعتكم 60 kp
و في اي نت عادي تلقية مشاء الله سريع
انا مش عارف العب ببجي
شركة وسخة
انت ضعيف فشخ معني 8جيا
انا مش عارف اذكر اي نوع من العيوب
1السرعه انا كنت مشترك في 1ميجا وبعدين غيرت السرعه الي 5
الكلام ده من شهرين ودلوقتي لا محصل 5 ولاحتي 1
وكتير بتصل 19777عشان اقول مشكلتي يرد الموظف يقولي اصل العيب من السلك
وموظف تاني يقولي المسافه
وموظف يقولي احنه هنعالج المشكله من اول السنه الجديده
شركة تعبنا جدان جدان
الرجاء من شركة تى داتا من حل المشكله اننى اعانى من مشكلة بطئ فى النت الخدمه ليست مستقره والرجاء من حل المشكله اننى قرفت من سوء سرعة النت واننى عندى شكوه من شهر 6 الماضى ومفيش اى جديد وكل اسبوع اتصل بالشركه ومحدش بييجى وا بيحصل اى حاااااااااااااااجه ولما مشكله بقلها سنه ونصف ومشعرفين تحلوها رقم الشكوى 36496141 وياريت تشوفولنا حل للمشكله دى قالولى مره الكبل غيرنا الكبل وغيرنا الكبل وقالو الكبينه وغيرنا الكبينا وقالو من البوكس وغيرنا من السنترال والافرع والسنترال وغيرنا الافرع من الكبينه الرئيسيه ومفيش اى جديد ارجو حل هذه المشكله وفى اسرع وقت رقم المحمول بتاعى 01274220303 وشكراااااااااااااااان
بسم الله الرحمن الرحيم،الموضوع انى من اللحظه دى كنت مشترك على سرعة ٥ميجا وبعدها السرعه تنزل ل ١ميجا بس يعنى مفيش نت اصلا وكل يوم اكلمهم وعلى ما ربنا يسهل وخدمة العملاء ترد فيها نص ساعه والله انا بتكلم من الموبايل،،،،،،،،،،،،تكرار الموال ده ٣شهور متواصلين (النت يتظبط اسبوع ويبوظ ٣أسابيع )من اليوم انا خلاص مش عاوز تى داتا .
شركة حرامية يا ولاد الحرام
حرام عليكم انا كنت موصل نت 3 مبجا قولتولى وصل نت وارفع السرعه خليها 5 ميجا ومش موصله فيس او ماسنجر ولا اى حاجه والسرعه نص ميجا مش حرام اللى انتو بتعملوه دا كلمناكم مره والنت بقا كويس بتضحكوا على الناس وشهر النت يكون زفت انا رفم التلفون الارضى 3381334 ورقم تلفونى 01010575036 اتصلوا بيا عشان نعرف نتكلم مع بعض اقسم بالله حرام عليكم خافوا من ربنا
انا مشو فتش شركه أسوء من كده ادمت على النت الولى التوصيل والتركيب عليهم اعدو خمس شهور وانا الى رحت جبت الروتر انهرده وانا بكلم الشركه علشان اوصل الروتر الولى أن اشترك خلص مينفعش تشغل الى لما تدفع من جديد
عاوز اعرف قيمة توصيل الخط الارضي كام واعرف الروتر علي حسابي ولاعلي الشركه علشان قالي الروتر عليك وخد مني 50ج +خدمته التوصيل 210 يبقا خد 260ج
شركة نصب واحتيال اخذوا مني مبلغ وقدره ٥٨٠ جنيه مقابل جهاز الراوتر والخدمة ولا شفت نت وكل يوم خبر لي اتابع من شهر اغسطس العام الماضي حسبي الله عليهم كل الذي أريده الان يرجعوا فلوسي ويأخذوا الجهاز بالكرتون
انا مشترك في النت الخمس ميجا مش وصلي واحد ميجا كل شهر كدة مش حرام عليكم نعمل اية من فضلك يا فندم يا رية تشوفوا النت احنا تعبنا وللهي رقم التلفون الارضي 0842437138 ورقم الموبايل 01006438285
شركه وسخه اقسم بالله مش عارف العب pupg
ايوه ولله مش عارف العب فورت نايت شركة بنت كلبة
اسوء شركه حسبي الله
٠١٣٣٣٧٣٢٣٣ عزه صابر
سددت الاشتراك والخدمه مازالت مقطوعه
ايه الحل ارجوكم
عاوز اعمل شكوةعامه على عملاء تى داتا
انا مشترك نت فى تى داتا والنت بيقطع باستمرار وتحدثت كثيراً مع خدمة العملاء وتم ارسال فنى ولم يتوصل لحل المشكلة برجاء عمل الازم لاصلاح النت
الخط الارضى 0962718605 موبايل 01128111995
انا مشترك نت فى تى داتا واستلمت الروتر ومافيش فنى اتانى لتشغيل الروتر فلجأت لبعض الأشخاص ذوى الخبرة البسيطة لتشغيل الراوتر فكانت هناك مشكلة ان النت بيقطع باستمرار تكلمت كثيراً مع خدمة عملاء تى داتا على الرقم 19777 وتم ارسال فنى ولم يتوصل لحل المشكلة توجهت الى السنترال التابع له الخط الارضى افاد مدير السنترال بانه ليس لنا علاقة بالانترنت ومازالت هذه المشكلة قائمة برجاء ارسال فنى لحل مشكلة النت وشكراً الخط الارضى 0962718605 موبايل 01128111995
المفروض اني دفعت الإشتراك الشهري ف ميعاده ودلوقتي بقينا ف اخر الشهر و معلش يعني انا بشتغل علي باقه الموبايل وقدمت شكوي وما زال النت بيقطع او اصلا مش موجود المفروض اني ادفع بقي الاشتراك الشهري بدون مقابل واذا كان عاجبني يعني ولا اعمل ايه افيدوني
المفروض اني دفعت الإشتراك الشهري ف ميعاده ودلوقتي بقينا ف اخر الشهر و معلش يعني انا بشتغل علي باقه الموبايل وقدمت شكوي وما زال النت بيقطع اواصلا مش موجود المفروض اني ادفع بقي الاشتراك الشهري بدون مقابل واذا كان عاجبني يعني ولا اعمل ايه افيدوني
المفروض اني دافعه الاشتراك الشهري ف ميعاده ودلوقتي بقينا ف اخر الشهر و معلش يعني انا بشتغل علي باقه الموبايل وقدمت شكوي وما زال النت بيقطع بيجي دقيقتين ويفصل عشره
المطلوب مني بقي اني ادفع الاشتراك الشهري بدون مقابل واذا كان عاجبني يعني ولا اعمل ايه افيدوني
انا مشترك فى شركة تى داتا او شركة وى حاليا واخد باقة شهرية 500 جيجا بدفع كل شهر 630 جنية على رقم تليفون 033107815فى شهر 7 خلصت الباقة واشتريت 300 جيجا اضافية تبقى منها 71 جيجا وكسورالمفروض عند تجديد الباقة ينزل معها ال71 جيجا بمعنى 571 بمعنى الباقة الفعلية وباقى الباقة المشتراة فوق الباقة وتم فعلا ذلك فى شهر 8 نزل لى 571 جيجا وكسور شهر 9 وعند تجديد الباقة وجدت انهم تم الغاء 71 جيا المتبقى التى لم استخدمها وعند سوال الشركة رد على المندوب اول مرة وقال لى انها غلطة وسوف تضاف لك فى خلال 24 ساعة وبعد 24 ساعة لم تضاف فكلمت خدمة العملاء للستفسار قال لى انهم ضاعو عليك لانك لم تستخدمهم خلال الشهر السابق هل هذا عدل بمعنى انى لو لم ادفع هذا الشهر وجاءت لهم بعد شهرين هل الشركة سوف تتنازل عن حقها فى الشهر الذى لم ادفعة لا طبعا اكيد لو عايز ارجع الخدمة لازم ادفع الشهر المدفعتوش وذلك انهم تم النصب على فى 71 جيجا قد تم دفعهم فوق اشتراكهم بمعنى انهم من حقى لانهم مدفوعين فوق تمن الباقة ارجو الاهتمام بهذا الشكوة وارجاع حقى لان هذا ليس عدل يعنى هم بيخدو حقهم ويعطينى خدمة سيئة جدا معنى مشترك بسرعة 15 جيجا وغير ان النت علاطول بيقطع وفى الاخر كمان ياخذ حقى فى شى انا دافع تمنة ولا يعوضنى عنة هل هذا عدل
عندنا الروتر متعطل من تى داتا وكان 3210870هذا الرقم المستخد ثم تم تغيره ل 3220437 ومع ذلك لم يتم تشغيله وموجود عليه اشتراك النت لكن تم تعطيل الخط والاشتراك -بتاريخ 19 /9/ 2018
نرجو من حضرتكم تشغيله والاهتمام بالامر
وبنبلغ حضرتكم اندى مش اول مره وهنطالب بالتعويض لحقناا وتم الاتصال بالاستاذه ايمان ولم يتغير شئ
النت فاصل من امبارح 22/9/2018مع اني دافع الفاتوره من اسبوع
لا يوجد عليه اي فاتوره وتم تسديد جميع الاشتركات في يوم 22/9/2018 ولم يتم تشغيل الخدمه مباشرتن وتم تقديم شكوه لخدمه العمله وتم تشغيل الخدمه 48 للذهب للفرع الرءيس لسداد شهرين قدام وانا مش عليه اي فاتوره وتم بعت فكس من الفرع للرءيسي للشركه ولم يتم الاستجابه من الشكوه وتم فصل الخدمه عني دون وجه حق ولازم الرجوع للفرع الرءيسي مره تانيه بصراحه لا يوجد خدمه للراحه المشترك وشكرا علي عدم الاهتمام رقم الارضي0132574133
تم سداد الفاتورة ولم يعود النت تليفون رقم 0623655724 باسم محسن سيد عبد الجليل
ياريت تتواصلوا معايا لان كده اوفر ارن كتير كده وتفضلوا حاطينى على الويت وانا دافعه فاتوره النت والخط الارضى ومش نت بجد حاجه اوفر
من فضلكم انا عندي مشكلة تي اي داتا
النت والتليفون مفصولين من 07/08/2018 لحد 15/09/2018 بسبب ان البوكس بتاع الاسلاك واقع في الاض والاسلاك كلها مقطوعه وطبعا كنت كل يومين بتصل بيهم ويقولوا خلال 48 ساعه والمشكله تتحل موجود معايا اكتر من 8 ارقام شكاوي وللاسف لسه مفيش حل
روحت السنترال بنفسي واتواصلت مع مدير الاعطال مشكور ارسلي موظف صلح البوكس
اتواصلت مع قسم التعويضات بيقولي للاسف المشكلة مش من عندنا
ممكن اعرف المشكلة من عند مين ومين هيعوضني عن شهر والنص اللي كان عطلان فيهم
ارجوا الافادة لو حد عنده حل يقدر يفيدني 01285073100
ممكن اتواصل مع أي حدا من العماله عشان يشفلي مشاكلة بطي النت ضعيف جدا
انا منصحش حد عايز يدخل النت بيته انه يتعامل مع شركة زباله
خدمة زي الزفت و حرامية ولاد كلب
انا النت فاصل عندي ورحت للفرع قالولي مشكلة فالكابلات وهتتصلح ودلوقتي ليا شهر ونص ومحدش عمل حاجه .. ناهيك طبعا عن المعاملة #الزبالة اللي من قبل الموظفين .
المثير ان الشركة باعتالي رسالة اول الشهر بتقولي اقترب موعد السداد !!!!
اتصلت وعملت شكوي عالخط الساخن بردو مفيش حل !
محمود بدري احمد
اسوان _ادفو _ الكلح غرب
رقم التلفون4791090
تم دفع الاشتراك يوم 4/٩ عن طريق فوري
عملية فاشلة والاخري ناجحة وبالاوالاتصال بشركة فوري إفادتنا بأنه تم دفع الاشتراك مرتين هل هذا صحيح
37446719
تفضل تعد 180 دقيقه وبعدين يفصل المحادثه شي يقهر واعطالهم لا تنتهي
خدمة النت متقطعة لفترات طويلة بداية من 11-1-2018بأرقام شكوى رقم 42548723 ورقم 42355454 وقد حولت الشكوى الى قسم الحسابات بتاريخ 4-8-2018 ولم يعطنى أية تعويضات عن إنقطاع الخدمة المتكرر فى المدة السابقة برجاء رفع شكواى الى أعلى مستوى للحصول على مستحقاتى وتعويضى عن المدة السابقة مع العلم بأننى مازلت أعانى من سوء الخدمة الشديد جدا رقم التلفون الارضى هو
0553405257
هو في نت في مصر اصلا (بلح) نت ايه ده ميستهلش ⭐ واحده
سوء الخدمة (الخدمة لا تستحق ⭐ واحده) شكرا
هذه الشركه سمك لبن تمر هندي ونصب واحتيال استلمت راوتر في ابريل وتم التوصيل منقبل فني وقال النت هيوصل بعد ساعتين ومرت ساعتين ويومين وتم التواصل مع الشركه ومحاولات وحوارات وتضييع وقت وجهد والنتيجه واكثر من100مره تم التواصل مع المعلن الشركه ومفيش نتيجه ودفعت اشتراك شهر مايو وشهر يونيه ويوليه ومفيش نتيجه والان طلبوا شراء راوتر جديد250جنيه وللاسف انا مفتش رقابه وشغلتي حمايه المستهلك ورد حقوق الناس واناتعرضت للظلم ويظهر أن مفيش حل غير اتخاذ إجراء قانوني ضد الشركه وطلب تعويض لأننا في دوله القانون
النت عندي مشغال معا اني دافع الفاتوره وخدمة العملاء مشغوله علي طول انا زهقت شفوي حل
النت زبالة فى الشركة مفيش دعم فنى خالص
انا لسه دافع الاشتراك والنت مش شغال بحاول اتواصل مع خدمه العملاء لكن مش عارف اوصل ليهم
ينعل دى شركه وسخه نت زفت
مفيش you tube خالس
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا بقالي أسبوع الراوتر مش عايز يشغل ال لyou tube وأنا بتصل بيهم برقم 111 مافيش حد بيرد أعمل حتي يشتغل الراوتر؟؟؟؟؟
الو سمحت انا عزيزه تعويد بتاع النت انا بقليي كتير برن في ريت الإتصال علشان انا زهقت من نت عيزه الإتصال علي شكواه ياريت الرد
للاسف اسوأ شركة اتعاملت معاها في حياتي
المصرية للاتصالات
We
Te data
كلها مسميات لعذاب واحد
Hello Ser,
Have a nice day,,,
I am suffering from a problem in My ADSL ( 0623483736) since 25-05-2018 till now and nothing done, the problem is still.
Problem beginning from 20-05-2018, ADSL Lamb on router turned off repeatedly and ADSL disconnected for about 2-5 minutes then back again.
In 25-05-2018 a case number 46915682 has been opened after I call them, the case closed at 5-6-2018 as the disconection disapears but the speed dropped from 5120 to 508 kbps.
A new case number 47260057 has been opened at 5-6-2018 and closed the next day, however the problem isn’t solved.
6-6-2018 a mew cas number 47292253 has been opened due to speed drop and still opened till 17-06-2018, they told me that the speed drop is a relavent instability problem.
A new case number 47618942 has been opened at 17-06-2018 and still opened till now 15-07-2018.
I have attached a picture that shows my connection to the phone line.
I have attached a sampling of my router system log that shows how ADSL is instabll.
I have attached a picture that shows my ADSL noise properties.
لو سمحت انا الانترنت عندى البنج بيبقا 5000 من 7 الصبح لحد 4 الفجر وسرعة الانترنت الخاصة بى 2 ميجا ماذا افعل
يا جماعه فعلا شركه تي اي داتا في منتهي السوء
يعني انا بقالي اكتر من 12 يوم الشبكه عندي زفت والسرعه عندي بطيئه جداااا
ولما جيت اتكلم مع خدمه العملاء مافيش حد بيرد
يعني انا ادفع فلوس علي الفاضي
ولا المفروض نغير الشركه خالص ونروح لشركه تانيه تكون خدمتها كويسه وبتحترم الناس اكتر من كده
ياريت يبقي في حل
السلام عليكم ورحمة الله
اريد تغيير اسم المستخدم والباسورد
بالدخلول على 192.168.1.1
وكتابة admin على كل من اسم المستتخدم والباسورد دون جدوي ويعطيني error
حد رد على حضرتك
النت فصل عندى ثلاث مرات شهر 6 الحالى مرتين 3 ايام ثم 5 ايام يعنى حصلت على نصف المدة ثم المطلوب انى اشحن اول الشهر خدمة لا احصل عليها هل هذا يعقل ام متعمد ارجوا الافادة اذا كان خدمة عملا فعلا وشكرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
انا حضرتك لسه دافع اشتراك النت ومش شغال وكل شهر نفس المشكله النت بيشتغل في الشهر ايام معدودة بحاول اتواصل مع خدمه العملاء مفيش اي اجابه ياريت حد يفهمنا اه المشكله عشان كده حرام بصراحه
انا لسه دافع الاشتراك والنت مش شغال بحاول اتواصل مع خدمه العملاء مفيش اي اجابه حرام بصراحه كل شهر نفس المشكله ياريت حد يفهمنا فيه أو عايز الغي الاشتراك
شركة وسخة
اسوء شركة نت فى الدنيا يافشلين
انا بقالى اسبوع باتصل على الرقم 19777 ويحولنى على الانتظار علشان حد يرد عليا مفيش حد بعبرنى وكل يوم على كده مش عارف ايه الشركة دى
حرام والله بقالي 3 ايام بتصل عشان اعرف مشكلة الانترنت واقف ليه ولا حياة لمن تنادي…بجد شركة مش تمام
عاوزة ابعت بريد للشركة ع الايميل مش عارفه ازاي ارجو المساعدة
انا دفعت الفاتوره النت الارضي مرتين كده مش هدفع الشهر الا بعده
لو سمحت انا دفعت الفاتوره النت الارضي مريتين كده هيتحولي الشهر الا بعده مش هدفع
عندي مشكلة خدمة الإنترنت المنزلي Te data رقم 0224350982مقطوعة عندي من يوم 29/4/2018 وحتي الان
واتصلت اكتر من عشرين مرة بخدمة العملاء ولم يتم حل المشكلة حتي الان
الاسم ايمن ممدوح
موبيل رقم 01116070340
موبيل آخر 01014441533
الرجاء حل المشكلة في اقرب وقت ممكن
اسوا خدمه عملاء في العالم واسوا دعم فني في العالم
هي شركه te data
هل معقول لما تتاخر عن موعد سدادك ثانيه بفصل عنك النت — اوكي دا حقك
لكن لما يعطل عندي النت وتصرخ باكثر من شكوي ولا حياه لمن تنادي — ويقعد يوم واتني وتلاته واسبوع – محدش يسال فيك — عادي هو دا النظام في شركه te data – مش عجبك اضرب راسك في الحيط – محدش هيعبرك – لملا يجي مزاجهم — تبقي دافع ومسدد فواتيرك وبرده مفيش فايده — اسوا شركه في العالم شلركه te data – عاوزين تعرفوا الشركه دي علي حقيتها بالضبط — روحوا محافظه البحيره — هناك حدث ولا حرج – الشغل بمزاجهم وكل شيء بالفلوس والله لو كنت وزير محدش هيسال فيك — وزعشان تتاكدوا من صدق الشكاوي — خلي مسؤال واحد سواء راجل او ست يكون دكر ابن ابوه — يقول رقم اعطال شكاوي اللانترنت المفصول – المسدد فواتيره عشان محدش يقول الفواتير غير مسدده — انا بقول الفواتير مسدده — هل تتخيل انه في شهر مايو حتي يوم 6 كان عدد الشكاوي اكثو من سبعه وعشرون الف خط مفصول النت المسدد فواتير ه — غيروا شركه te data — ياساده لابد من سحب الثقه من الشركه دي فورا
هل يتم مراجعة موظفين خدمة العملاء من قبل مشرفين او مديرين أشك في كل مرة احاول الاتصال او التحدث لابد من تركنا لأكثر من النصف ساعة حتي ينعطف احد الموظفين بالرد ويبرر بضغط العمل مت انني اكتشفت انها اسوء خدمة وأسوء شركة وأسوء موظفين فعلا قطاع عام سواء اشتغل او بلطج حيقبض مرتبه
عندك حق اوسخ خدمة في الدنياااااا دا انا لسة بتعاقد معاهم بيتنكو علياااا عاملين محترمين وهما شوية حمير
الله يكون في عون الجميع فعلا
وزير الاتصالات المصري في تصريح سابق قال من خلاله أن السرعة الفعلية للمستخدم هي تلت السرعة المتعاقد عليها فقط من جميع الشركات
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا مشترك في نظام 100جيجا النت ضعيف جدا ومفيش حد بستخدم نت في البيت غير انا واخويا بس وانا بعاني من مشكله ضعف النت من فتره فارجو الحل ورقم التليفون الارضي 0552643240 وشكرا
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ممكن حضرتك تجرب التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بأحد الطرق المذكورة في هذا الموضوع
وإن شاء الله يتم حل مشكلة بطء الأنترنت الأرضي الخاصة بك ومعرفة السبب الحقيقي له
انا النت عندى فاصل بقاله شهر والشركة مستواها بقى وحش جدا وكمان خدمة العملاء والاستجابة للشكاوى مافيش
ممكن يكون العيب في السنترال أو في الخط أو في الرواتر
ممكن حضرتك تستعين بفني يشوف لك المشكلة دي بعيدا عن الشركة
فعلا الخدمة بقت سيئة جدا كمان استقبال الشكاوى والاستجابة ليها انا ليا شهر النت فاصل وانا فى مكان العمل ومافيش اى نتيجة الى الان
أهلا بك أستاذ محمد زكريا
إذا لم تجدي أي طريقة من طرق التواصل الغير مباشر مع خدمة عملاء تي أي داتا ممكن تجرب تواصل مباشر عن طريق الذهاب لأقرب سنترال ومركز خدمة عملاء تابع لشركة tedata ممكن يجيب معاهم نتيجة
support@tedata.net
أهلا بك زائرنا الكريم
هذا الأيميل خاص بالتواصل مع خدمة ممثلي عملاء الشركة
هل تواجهك مشكلة في خدمة الأنترنت؟
هل من الممكن أن يعمل اى روتير على نت تي داتا
أهلا بك أستاذ عبدالعليم
بالتأكيد أي روتر تقدر تشغله على أي خط من أي شركة انترنت منها tedata
الروتر مش بيبقى مشفر للشركة، لكن الواي فاي usb العادية هي الي بتبقى مشفرة من الشركة الي اشتريته منها
ي فندم في انا غلطت وبدل م اغير الباسورد غيرت رقم تاني ودلوقتي كل مااتصل بالواي فاي يقلوي يلزم تسجيل الدخول
أهلا بك أستاذ محمد عشري
ممكن حضرتك تعمل اعادة ضبط لجهاز الرواتر لحالة المصنع
وإذا مش عارف ممكن تسأل حد فني أو خبير في هذا الموضوع علشان يحل لك المشكلة دي
مشترك فى tedataفرع الاقصر ارجو تغيير رقم تليغونى المحمول من 01228640423 الى 01282092920 او01551708321
أهلا بك أستاذ شوكت شوقي
لتغير البيانات حضرتك أذهب لأقرب مركز خدمة عملاء تابع للشركة حتى يتم التأكد من شخصية وصاحب الاشتراك
لا يوجد أي تغير للبيانات من خلال الأنترنت
النت زي الزفت ومش مستفاد بي في اي شئ حد يفدني لو سمحتو
أهلا بيك أستاذ أحمد
ممكن حضرتك تتواصل مع مركز خدمة العملاء وتقدم شكوى بالطرق الموجودة من خلال هذا الموضوع
الحل الأخر إذا متوافر عندك الاشتراك في خدمات الأنترنت التابعة للشركات الأخرى مثل فودافون أو اورانج أو اتصالات ممكن تجربهم وتشوف مستوى خدمة الأنترنت الخاصة بهم عندك أيه نظامها
السلام عليكم لوسمحت النت قاطع من الساعه ٦ الصبح لحد دلوقتي ممكن اعرف هيشتغل امتا وارقام خدمه العملاء مش شغاله
أهلا بك أستاذة أيه شريف
الأعطال الخاصة بالأنترنت في مصر أسبابها كثيرة جدا
منها أجهزة السنترال أو الرواتر أو الخطوط أو حتى مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لا يمكن لأحد الأجابة على سؤالك العام من خلال الأنرنت
وممكن حضرتك تجربي طريقة أخرى للتواصل مع مركز ممثلي خدمة عملاء tedata زي الايف شات أو البريد الإلكتروني
وإن شاء الله يتم حل المشكلة الخاصة بك
السلام عليكم لوسمحت النت قاطع من الساعه ٦ الصبح لحد دلوقتي ممكن اعرف هيشتغل امتا
وعليكم السلام ورحمة الله زئرنا الكريم
ليس في استطاعة أي شخص الأجابة على سؤالك العام من خلال شبكة الأنترنت فالأسباب التي قد تؤدي إلى تعطل خدمة الأنترنت لدي عميل تي أي داتا كثيرة ومتنوعة
حضرتك انا مقدم علي اشتراك إنترنت منزل بقالي شهر ولم يتم تفعيل الخدمة مع العلم تم تقديم شكوى في سنترال أحمد عرابي المهندسين واكتر من استعجال ولا حياة لمن تنادى 0237022648 ودة الرقم المطلوب تشغيل الخدمة علية
أهلا بك أستاذ وجيه عبدالمولي
ممكن حضرتك تجرب الشكوى من خلال أحد الطرق الأخرى المتاحة من قبل شركة تي اي داتا لخدمات توزيع ونقل البيانات
أو الحل الأخر غير الشركة واشترك في أحد شركات الأنترنت الأرضي الأخرى واختار عرض من ضمن عروضها مناسب لك
انا عايز اغير الوتر عشان مفيش شابك خالص ارجو اتعون معني أو أي رقم نكلمو
أهلا بك أستاذ غالي صادق غالي
في الأغلب المشكلة عندك ليست في الروتر لكن في تهيئة وضبط الإعدادات الخاصة به
ممكن حضرتك تستعين بأحد الفنيين لعمل اللازم لك
حضرتك انا مشترك من يوم 28 /2/2018ولم يصل الراوتر حتي الان ارجو الافادة
أهلا بحضرتك أستاذ عصام فتحى محمد
قدم شكوى في أقرب سنترال أو مركز خدمة عملاء تابع لشركة الأنترنت
وفي طرق كثيرة ومتنوعة مذكورة من خلال هذا الموضوع في موقع نجوم مصرية لخطوات تقديم شكاوى من سوء الخدمة أو أي أعطال أخرى
السلام عليكم انا حضرتك مشترك من يوم 28/2/2018 ووصل الخط الارضي ثاني يوم ولم يصل الراوتر حتي الان وكل متصل بخدمة العملاء لم استفيد منهم
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
للأسف هذا النظام المتبع في أغلب مراكز خدمة العملاء في مصر
لا تعطي العميل أي إجابة مقنعة ولا تساعده في حل المشكة التي يواجهها
السلام عليكم ممكن اعرف النت ببشتغل بعد ايه من استلام الروتر
أهلا بك أستاذه سحر وحيد
المفروض النت يشتغل خلال 24 إلى 48 ساعة من ذهاب الفني التابع للشركة لك وتوصيل الخطوط واستلام الروتر
أهلا بحضرتك أستاذ حاتم بدوي
ملاحظة صغير موقع نجوم مصرية موقع اخباري ينقل وجهة النظر بطريقة محايدة
وليس لنا علاقة مباشرة أو غير مباشرة بالشركة المصرية للاتصالات أو الشركة التابعة لها تي أي داتا
وهذا الموضوع مجرد مقال اخباري نشرح من خلاله للقارئ في موقعنا نجوم مصرية خطوات وطريقة تقديم الشكاوى الخاصة من سوء خدمة الأنترنت أو التليفون الأرضي
تحياتي لك ونتمنى أن يتم حل مشكلتك قريبا ان شاء الله
مساء الخير التلفون الأرضى مش شغال وبحاول اتصل برقم 111 بيدينى خروج
أهلا بحضرتك زائرنا الكريم
ممكن حضرتك تتواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات بأي طريقة اخري
زي التواصل من خلال الدعم الفني المباشر (اللايف شات) والمذكور من خلال هذا الموضوع
أو التواصل عبر ايميل شكاوى الشركة
أو الاتصال برقم خدمة العملاء 111 من خط تليفون أرضي آخر
أو الذهاب إلى أقرب سنترال تابع للشركة وتقديم شكوى هناك
وإن شاء الله يتم حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن
النت للاسف يكاد ينعدم بسبب البطأ الشديد رغم التزامنا بسداد الاشتراكات ولايوجد سوى جهاز واحد للعمب عليه داخل المدرسة لانهاء بيانات طلاب الثانوية العامة هل نقدم شكوى لادارة الشركة باسم وزارة التربية والتعليم ام ماذا نفعل حيث انه لايوجد رد على تليفون الدعم الفنى
أهلا بك أستاذ على محسن
يتم تقديم الشكوى باسم صاحب الاشتراك في شركة تي داتا
سواء كان باسم شخص أو باسم المديرية التعليمية أو باسم الوزارة بشكل عام
ثانيا ضعف النت ليس من ضمن اسبابه الالتزام في سداد الاشتراك او لا
في الاغلب بتبقى مشكلة في السنترال أو في الخط الأرضي
ممكن حضراتكم تتواصل مع الدعم الفني وإن شاء الله تعود سرعة الأنترنت لحالة جيدة
السلام عليكم مع حضرتك احمد مجدي جمعه انا كنت قدمت علي خط ارضي واستلمت العقد والفاتوره وكمان فاتوره الاشتراك بتاعت النت وجالي الفنس المسأول عن التركيب وتم توصيل السلك والمفروض اني استلم الروتر خلال خمسه ايام وانا بقالي 10 ايام ولم يتم تشغيل النت ولم يتم تسليمي الروتر ارجو الرد والمتابعه علي هذا الرقم 01143656577
أهلا بحضرتك أستاذ أحمد مجدي جمعة
ممكن حضرتك تتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بالاتصال التليفوني على رقم 111
أو الاتصال عن طريق اللايف شات على الموقع المذكور في هذا الموضوع
وإن شاء الله يتم حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن
انا بقالي 4شهور عندي مشكله في الانترنت وكل يوم بتصل من يوم7/12/2017وكلمت من خلال الخدمه حوالي 15مدير مباشر ولحد الان المشكله موجوده حد يعرف ايه الحل معاهم
أهلا بحضرتك أستاذ محمد صابر
آخر حل لك انك تذهب لأقرب سنترال تابع لشركة المصرية للاتصالات وتي اي داتا وتجرب تقدم شكوى هناك
إذا لم يوجد أي استجابة لك ولم تحل مشكلة الأنترنت الخاصة بك الغي اشتراكك وجرب تشترك في خدمة انترنت اخرى
يا فندم لما اجي برن علي خدمه العملاء مفيش استجابه وكل ما تقول لن يتم ادخلال اي بيانات ايه الحل
أهلا بحضرتك أستاذ مصطفى خالد
ممكن حضرتك تجرب طريقة اخرى وهي التواصل مع ممثلي خدمة عملاء tedata عبر الشات أونلاين
طريقة التواصل مذكورة من خلال هذا الموضوع
وإذا غلبت خالص روح اشتكي في أقرب سنترال لك تابع للشركة المصرية للاتصالات
لو سمحتم النت عندى وحش خالص ارجو الىهمية
أهلا بك أستاذ عبد الله
برجاء الاتصال مع مركز خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات وتي داتا
وتم شرح من خلال هذا الموضوع طرق تقديم الشكوى من سوء خدمة الأنترنت
اقول ايه بس خدمه زي الزفت اكون انا بس الا شغاله واي فاي لي لوحدي وبيقطع معايه اناوهلغي اصلا وحش جدا
اتصلت بخدمه العملاء كتير جدا مفيش اي استجااابه
أهلا بك زائرنا الكريم
في الإغلب دي مشكلة عامة في جميع شركات تقديم خدمات الانترنت المنزلي في مصر
كان الله في العون وممكن حضرتك تجرب الشكوى في أقرب سنترال احسن ممكن يكون في استجابة لشكوتك
وممكن تجرب تغير الاشتراك في أحد خدمات الانترنت الاخرى زى اورانج او فودافون او غيرها الكثير
خدمه زى الزفت
اريد تغير بسورد الوي فاي
أهلا بك زائرنا الكريم
تم شرح خطوات تغير باسورد الواي فاي لرواتر tedata يمكن الاطلاع على الخطوات عبر الرابط التالي
https://www.ngmisr.com/arab-news/egypt-news/te-data-router-password-name-change
انا النت فاصل عندى ليه ٢٤ ساعه
ارجو الرد سريعاً
أهلا بك زائرنا الكريم
برجاء التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة تي داتا عبر الطرق الثلاث التي تم شرحها من خلال هذا الموضوع
وسوف يتم حل مشكلة الأنرنت الخاصة بك في أقرب وقت ممكن إن شاء الله
حضرتك كلمة ADMINمتغيره كل مكتبها بيقلى خطا
أهلا بحضرتك أستاذ حامد
ممكن حضرتك تكلم خدمة عملاء تي داتا سواء اونلاين أو ايميل او الاتصال التليفوني وهتقول لهم عن نوع الروتر الخاص بك، وهما هيردوا عليك باسم المستخدم وكلمة السر الافتراضية الخاصين بجهازك ان شاء الله
كيف اعرف استهلاكي من التحميل للADSL
أهلا بحضرتك أستاذ محمد أحمد صالح
حضرتك بتابع سعة تحميلك في tedata من خلال انشاء حساب ماي تي اي داتا شرح خطوات انشاء الحساب عبر الرابط التالي
يا جماعة في مشكلة عندي في ني داتا و انا اقدم الشكوة لكم بكل بساطة انتو مش عوزين تشغلو تي داتا و انا مستن النت يفتح ايه المشكلة
أهلا بحضرتك أستاذ محمد عثمان
برجاء إعادة التواصل مرة أخرى مع خدمة عملاء تي داتا وسوف يتم حل مشكلتك ان شاء الله في أقرب وقت ممكن
يا جماعه الانترنت ولايقاق يعاوز اشغيل